Zatím obrázek epizody — nahradí ho foto z natáčení
0:0039:00
O epizodě
Z porevolučního programátora největší výrobce softwaru v České republice. GM Solitea Martin Cígler mi v podvečer uvařil čaj, usmál se na uklízečku a poradil jak nastartovat podnikání i závod Paříž-Dakar.
Podcast JOB#1 - Milan Mahovský se ptá Generálních ředitelů, vlastníků firem, investorů a jiných výjimečných osobností.
Produkce: Jozef Belvončík
Klíčové myšlenky
„Měřte si ty svoje zákazníky, dělejte to, co vaši zákazníci chtějí. Když to neuděláte, uděláte velkou chybu."
1
Dakar jako vyčištění hlavy
Jedenáct měsíců v roce řídí firmu, tři týdny na Dakaru ho zaměstnanci nezajímají — a právě to je podle něj to nejcennější. Nedoporučuje to každému: chce to náturu, která snese, že se pár dní nemyjete a spíte dvě hodiny denně. Formu restartu si ale podle něj musí najít každý manažer.
2
Podání ruky vydrží víc než smlouva
Z výprav si odnesl, že člověka poznáte až ve vypjaté situaci — a ta v byznysu přijde stejně jako v horách. Když si podáte ruku a nic nesepisujete, drží to. Padesátistránková smlouva vytažená v průšvihu bývá k ničemu.
3
Money vzniklo z ceníku pro veterináře
Po revoluci šli veterináři na soukromo a dostali ceník, který nikdo neuměl spočítat. Před Silvestrem za ním přišel kamarád veterinář, že ceník je fajn, ale potřebuje z něj vystavit fakturu. Tak vzniklo Money — účetní software, který šel na trh v březnu.
4
Vyhraje ten, kdo dá světu vědět
Nápad podle něj nerozhoduje. V roce 1990 vystavovalo na Invexu asi tisíc firem s účetním softwarem a rozdíl udělalo, kdo o sobě dokázal dát vědět. Několik celostránkových inzerátů rozjelo prodej z nuly.
5
Zákazníky potřebujete dřív než nápad
Nápad sám o sobě nestačí — musíte ho umět prodat a mít lidi ochotné za něj zaplatit. Říká to natvrdo: je důležitější mít zákazníky než mít nápad. Začínající firmě proto radí najít někoho, kdo jí upřímně řekne, jestli ten nápad vůbec stojí za to.
6
Dva roky na aplikaci, kterou nikdo nechtěl
Když mentoroval startupy, přišli za ním kluci s nápadem sjet všechny sjezdovky v Evropě s kamerou na přilbě a nabídnout virtuální projížďku. Řekl jim rovnou, že to nikdo nekoupí. Věnovali tomu dva roky života a pak to skončilo.
7
Čím horší software, tím dražší podpora
Platí podle něj přímá úměra: čím hůř se program ovládá, tím silnější musíte mít technickou podporu. Když uživatel musí otevřít dokumentaci, je to prohra — a stejně nakonec radši zavolá. Dobré rozhraní tak šetří peníze na lidech u telefonu.
8
Šest z deseti přišlo na doporučení
V personálním reportu za říjen měli u položky referral kolem šedesáti procent — z deseti nabraných lidí jich šest přišlo na doporučení vlastních zaměstnanců. U iDokladu je podle něj podíl doporučení ještě vyšší. Spokojený člověk přivede dalšího levněji než jakákoli kampaň.
9
HR začali stavět pozdě
Dlouho brali lidi klasicky přes personální agentury, platili příplatky a za půl roku je stejná agentura přetáhla jinam. Vlastní HR oddělení začali budovat od nuly až ve chvíli, kdy jich bylo hodně stovek. Dnes je nábor přes agentury na nule.
10
Kovářova kobyla po fúzích
Vizí bylo jít příkladem, realita je kovářova kobyla — přiznává to bez okolků. Sloučili třiadvacet českých a sedm slovenských firem do dvou subjektů a používají kolem šesti účetních systémů, včetně jednoho konkurenčního. Přepisovat všechno do jednoho by bylo příliš drahé.
11
Rozpočet, ve kterém chybí nábor
Nový finanční ředitel, který přišel ze Seznamu, jim ukázal obvyklou díru v rozpočtech: plánujete nabrat sto lidí, ale peníze na jejich nábor v budgetu nikde nejsou. Zpětně vidí, že to tak opravdu funguje. Je to náklad, na který se běžně zapomíná.
12
Nepovyšujte se nad uklízečku
Kdo si na nic nehraje a nedělá ze sebe něco, co není, má podle něj život jednodušší po všech stránkách. Když se povyšujete nad uklízečku, poznáte to na výsledku; když jí občas přinesete čokoládu, funguje všechno. Lidé se mají chovat jako lidi a každý má svou práci dělat pořádně.
13
Pochvala je levnější než peníze
Za padesát let bude ředitel používat jiné nástroje, ale princip práce zůstane stejný — musí to být vůdce. Spousta manažerů dělá tutéž chybu: nepochválí lidi, když to potřebují. Přitom je to mnohem levnější než peníze.
Martin Cigler odpověděl i na otázky z CEO Playbook
🔥
Největší fuck up kariéry a co bych dnes udělal jinak
Za svůj učebnicový průšvih označuje to, že neposlouchal zákazníky. Za roční poplatek kolem tisícikoruny nabízeli kromě nových verzí i hotline a on si řekl, že za tu cenu se nikdo nemůže dovolat napoprvé. Konkurence to udělala obráceně — u ní se lidé dovolali skoro vždycky. Solitea měla tehdy zhruba dvojnásobný marketing a stejně prohrála, protože technická podpora prostě musí být dovolatelná. Dodnes to bere jako svou největší byznysovou chybu.
▸ poslechnout od 16:17
🎯
🔒
Rozhodnutí, které nejvíce ovlivnilo úspěch firmy
👥
🔒
Jak poznám skvělého člověka a koho bych už nenajal
📈
🔒
Jaké číslo mě jako CEO zajímá nejvíc
🛠️
🔒
Nástroje a rutiny, bez kterých firma nefunguje
⚠️
🔒
Největší chyba, před kterou bych varoval ostatní
🔄
🔒
Co bych dnes změnil, kdybych začínal znovu
Jak na stejné otázky odpověděli další ředitelé českých firem
Co je CEO Playbook
Přepis rozhovoru
Zobrazit celý přepis
0:05MilanGenerální ředitele top manažeři jsou to géniové výkonné mašiny. Určitě jsou to také úžasní lidé se zajímavými koníčky. Poslechněte si jejich největší neúspěchy nebo jak by chtěli prožít svůj.
0:20MilanŽivot znovu kdyby měli tu možnost. Například já jsem chtěl být moderátorem dobrý den. Rád bych přivítal posluchače podcastu. Dneska bych rád především přivítal.
0:33MilanV našem podcastu pana Martina cíglera generálního ředitele společnosti solita dobrý.
0:39MartinDen.
0:41MilanTaké vás samozřejmě vítám jsem rád. Vlastně se můžeme potkat protože solita patří mezi 1 z největších hráče v oblasti informačních technologií.
0:51MilanMá obrat kolem 2 miliard korun v české slovenské republice ale IV. Dalších zemích a skoro 13 100 zaměstnanců a účast je znáte produkty jako je i doklad nebo bunny. Martine na na začátek bych se moc rád zeptal jakou dobu posloucháte?
1:09MartinJá jsem vod počátku rocker. Pokud se budem ptát na moji úplně nejoblíbenější hudbu tak je to Genesis protože to je moje 1 gramofonová deska kterou jsem si dokázal za studentské peníze koupit.
1:22MartinNo a když jsem se oženil tak mě žena lehce převychovávala do folkaře což byla tedy její parketa. Takže dneska je to tak že jsem že má rád dobrej rok a dobrej fok.
1:34MilanFolk to mě asi minulo co posloucháte z kapely?
1:37MartinTak v podstatě dneska asi víceméně.
1:40MartinCokoliv co je dobrý i třeba takový věci jako třeba já nevímzu jako když řeknu takhle blbě jo ale já v tom svým pojetí třeba do folku řadím třeba i 100 zvířata jo prostě je to český tak je to fok jak vám fakt takhle blbě jako jo prostě ale musí to bejt hlavně dobrý a musíme to něco dávat. A hudba jako no a obecně se dá říct že stále když si můžu koupit pustit dobrý dar strace nebo dobrý janesis nebo dobrý.
2:00MartinTak tam někde se pohybuju úplně nejradši.
2:03MilanTakže to srdce rokara tam slyším IV těchto zvířatech.
2:05MartinV tý roze to zejména když jedu tou šedesátkou po tý d jedničce na plnej plyn jako jo tak potom jako uklidni se právě tou dobrou hudbou protože to je jediná šance jak to přežít tu naší dálnici.
2:18MilanMezi těma železničníma pražcema na tý na tý dálnici.
2:21MartinNo přesně tak no to je ta nejdražší parkoviště že jo.
2:24MilanJak často to jezdíte?
2:26MartinNo tak dneska 1 tak teďka je to teď je to dobrý teďka fakt jezdím do tý Prahy já nevím 1 za 14 dní ale ale.
2:35MartinJezdívával jsem před kovidem klidně třeba dvakrát týdně jako hodně no a upřímně jako mě strašně ten covid pomohl v tom že udělám více práce protože já jsem si to tak nějak spočítal že jsem úplně v pohodě mohl strávit 2 dny za volantem blbý předkovidový a teďka.
2:51MartinTo vidíte sami jo mě dostat do Prahy. To vám dalo měsíc práce jako jo takže byla to víceméně náhoda že jsem musel do tý příbramy. Dneska se to takhle spojilo. No takže takže teďka jezdím málo no.
3:01MilanJako.
3:01MartinŘídím fakt rád jako ale ta d jednička.
3:04MilanNo jasně ať se týká teda hobby asi ty režijní auto není co co jiného je vaše hobby co vás baví?
3:10MartinTak paradoxně řízení auta asi moje hobby je protože jako já třeba jezdím hodně jako různý vzdálený expedice. Jako projel jsem přes půlku asi je projel jsem třeba z Afriky.
3:22MartinDošlo to tak daleko že má za sebou 3 dakary a jedu teďka vlastně v lednu na čtvrtej dakardo saudský Arábie.
3:28MilanA.
3:29MartinTakže řízení prosím?
3:30MilanJak to myslíte že máte zase u dakary?
3:34MartinSedím v doprovodným doprovodný toyotě Martina macíka a mým úkolem je dopravit Martina na bednu tak se nám to zatím třikrát nepovedlo. Tak v lednu se podívejte na televizi jak se to děláte? A teď to máme v plánu a teď to prostě už dáme. No.
3:47MilanDržím strašně moc palce ty jo tak tomu se úžasná zkušenost AS.
3:50MartinTím se vlastně komíruje další rád fotím jo takže vlastně když je na Dakaru čast tak si fotím projdící kamiony. Když se nedaří no tak ho třeba vykopávám z písku.
4:01MartinJo ale strašně rád fotím. Fotím teda paradoxně nejradši nejradši přírodu. Tu se zase pojí s těma s těma expedicema takže to jsou asi ty 2 huby strašně rád lyžuju mám rád dobrý knížky a půl rokovou hudbu. To už jsme tady probírali.
4:14MilanJsou vidět fotky někde vaše?
4:17MartinJá mám web ten se jmenuje cecík CZ.
4:20MartinCestovní cígorova kancelář zůstaňme na zemi jako no no a ten Dakar teda mám jako brinwashing jo protože prostě když se v 11 měsíců bavím řízením zmíněného počtu lidí tak tak tohle úplně luxusní restart jako opravdu.
4:36MilanÚplně vyčistí hlavu.
4:38MartinNo jasně 3 týdny vlastně nějací zaměstnanci jako fakt nezajímají a to jsou to je to nejcennější co přitom vám ti zaměstnanci jako jo tak 3 3 týdny na mě fakt nemyslíme.
4:46MilanJá jsem se lekl ale chápu restart. Restart je strašně důležitý takže vy jste to jako každému řediteli. Doporučil takhle vypnout?
4:56MartinNo úplně nevím jestli to je pro každého. On to chce trošku trošku trošku náturu jako že se chvilku taky nemejete AAA že spíte 2 hodiny denně prostě a že máte jako ujet 1000 kiláků terénem tak.
5:08MartinAle myslím si že podobných zábav se dá najít více a myslím si že kolem nás potkáme jako hodně manažerů kteří mají různou formu brainwashingu. Zažil jsem 1 který prostě odpochoduje na 14 dní na cíle a on jako a tam se válí jako a má to jako brinwashing tak já to mám jinak. Ale myslím si že je fakt podstatný jako tu hlavu nechat odpočinout a rozhodně to není o spánku no.
5:28MilanProto vám určitě rozumím. No já toto mám horolezectví. Já tomu říkám že to je meditace to.
5:32MartinJsem dělal v mládí strašně rád tady tohle no.
5:34MilanTo jako no tak.
5:36MartinDodnes mám ugora blízka teda.
5:38MilanTak vás někam můžu vytáhnout když budete chtít ještě tak.
5:40MartinSuper.
5:41MilanPo 30 letech.
5:42MartinJo.
5:42MilanZ oba 20.
5:44MilanVlastně z toho z toho koníčku přinesete si něco do té do té práce. Jsou tam nějaké osobnostní charakteristiky nebo nebo nějaké vzorce nebo nějaké inspirace které jste vlastně překlopujete? Vlastně z toho soukromí do byznysu?
6:02MartinAle popravdě ani moc ne snad maximálně to že se jako hodně nebojím jako že se prostě nebojím experimentovat. Zkouším prostě rád nový věci.
6:12MartinPracuju s tím že ne všechno vždycky vyjde ale když to nevyjde tak to musíme přežít. Jo což souvisí s tím co dělám. Jo takže spíš je to opravdu o tom že se odreagujete a jestli něco tak jsou to některé ty lidské příběhy které se vám svým způsobem můžou v té práci i zopakovat. No.
6:33MilanTomu nerozumím.
6:35MartinZkušenosti který zažijete prostě s lidma v nějaký vypjatý situaci tak jako tu vypjatou situaci zažijete IV. Byznyse jo a znáte to sám jestli jste říkal že chodíte na hory tak určitě nepůjdete na 1 lano s někým o kom prostě víte že když budete mít problém tak on vás odřízne jako jo ale v tom byznysu to máte to stejný jo máte lidi 10.
6:52MartinKdyž si podáte ruku nic nesepisujete a všechno platí a potom sepíšete 50 stránkovou smlouvu která vám úplně k ničemu vytáhnete. V nějakým průseru no čili spíš takový to poznat? Ty lidi to je to charisma a tady tod. To je tam určitě jako potřebný.
7:05MilanNo.
7:05MilanVlastně ten odhad z toho z té extrémní turistiky jakoby na lidi a jak se chovají.
7:10MartinJak se?
7:11MilanSnažíte vlastně používat IV tý IV tom.
7:12MartinByznysu a to.
7:15MilanZnamená že jste třeba trochu studoval psychologii nebo nebo to děláte víc intuitivně?
7:19MartinTak psychologii jsem nestudoval. Psychologii vystudoval můj syn a já jsem doma pokusný králík.
7:25MilanProtože vždycky když jsem byl mladý a.
7:27MartinZačal se nějak divně tvářit jako tak jsem se ho zeptal jestli právě teďka zkouší nějakou novou metodu říká jo teď jsi mě to pokazil. No takže to ne ale tak jako prostě tu empatii tam vycvičíte a je to fakt jako potřeba. Já. Teda to mám spíš tak že nepoznám že nebo.
7:44MartinNež poznám že je někdo jako hodně vykolejený tak je to jako strašně dlouho. Trvá to jako prostě je takovej jako handicap. Jo prostě někdo přijde s obrovským bolehlavem prostě do práce a to prostě do něj hrnu jako to co potřebuju. A než si všimnu že on to jako neodebírá tu práci tak mě to jako občas trvá dýl.
8:01MartinNo ale jako dlouhodobě ty lidi dokážou jako hodně jako odhadnout a ocenit.
8:08MilanNo a říkáte že vám to trvá dýl to znamená že třeba v práci nějaký KPIS je to nějaká alfa omega nebo spíš není nebo měření těchto výkonů?
8:19MartinJak kdy já popravdě řečeno jako jsem hodně výkonovej jo mám to jako fakt rád když mají lidi cíle a jsme zpátky třeba u toho s lezení na tu vysokou horu a myslím si že to je jako dost potřebný. Jo a třeba.
8:35MartinHistoricky paradoxně vadilo že jsem víceméně jedinej majitel svý vlastní firmy. Zní to strašně. Obecně se říká že prostě firma by měla mít liché číslo vlastníků menší jak 3 ale ale je to stejný jak z toho konkurencí? Jo prostě.
8:54MartinJá jsem neměl strašně dlouho nikoho na koho se prostě můžu otočit obrátit se. Není to ten zaměstnanec kterýho bych já měl džusovat a teď mu řeknu hele uděláme to takhle je to rozumný půjde to k něčemu neměl jsem ho jo jako těžko s tím že tady za manželkou že jo tam má úplně jinou představu o světě než máte vy.
9:13MartinTěžko s tím můžete jít za zaměstnancem že jo protože tam na konci dne prostě možná začne vidět protože ty svoje benefity a tu svoji prostě výplatu a chybí vám tam prostě někdo kdo má úplně ten stejnej problém? Jo vlastní tu stejnou prostě firmu kterou musí džusovat stejně jako vy dobře může dělat nějaké jiné segment byznysu takže.
9:28MartinUrčitáj 1. Třeba z důvodu toho proč vlastně došlo tehdy vlastně k finálnímu prodeji 49%. Výběr software bylo prostě to že já jsem kromě nových trhů a financí má vstup na nový trhy. Jsem hledal řekněme tady někoho na koho já můžu odlít nějakej ten dotaz a získat nějakou relevantní zpětnou vazbu.
9:48MilanMyslíte že to nejde třeba v obchodním ředitelem s finančním ředitelem?
9:52MartinJako.
9:52MilanBýt.
9:52MartinJako jde to ale není to ono.
9:54MilanNení to.
9:54MartinOno není to ono fakt jako.
9:56MilanTa změna se doopravdy stala že vám že vám to v tomhletom směru pomohlo.
10:00MartinJá si myslím že jo.
10:01MartinJá si myslím že od tam teda aspekty samozřejmě byli. 2 já jsem s ní několikrát v životě zásadním způsobem změnil to co dělám že jo protože já jsem začínal. Začínal jsem jako programátor ve výzkumném ústavu kde to najdete na webu že jo takže to tady asi můžu napráskat na sebe kde jsem dostal do písmene kecal kravám do sexu. Já jsem.
10:20MartinDělal program které sledoval hladinu progesterenu krav a při určitý hladině prostě víme že že v ten okamžik prostě kdy se vá káva inceminovat a do toho vlastně koncem 80 let. Výzkumák měl po všech velkých JZD rozjetou takovou kouzelnou počítačovou síť což na svůj dobrý byl unikát která tyhlety výsledky?
10:40MartinJZDS dávala do laboratoře která to vyhodnocovala a parcela to vlastně dál nopisem do těch jzd no a uprostřed toho všeho byl cigler mezi tisícovkou veterinářů kterej tam psal ten program. Takže já jsem takže já jsem.
10:54MartinDo nějakého já nevím čtvrtýho ledna 19 190 když to šlo jsem dal výpověď jako šel jsem dělat něco jiného protože tohle fakt jako bylo takové pro mě trošku ubíjející no.
11:04MilanCo byly pro vás takové ty hlavní zlomy že jste se z toho programátora mezi těma kravama?
11:11MilanStalten vlastník firmy která byla úspěšná. Jo když byste měl dávat nějaký vzorec jiným programátorům kterým je teďka 25 a 20. Jaký doporučení byste jim v tomhletom směru dal?
11:24MartinChcete ty doporučení a nebo to co co bylo v mým případě? To jsou totiž 2 trošku jiné věci.
11:29MilanNo.
11:30MartinTak já jsem začínal. Já jsem začínal v době kdy kdy ta situace byla zásadně odlišná než dne že jo. V rámci RVHP česká republika dělala počítače Maďaři.
11:41MartinDělali hifi techniku Slováci udělali tanky a Poláci pěstovali jahody. Šlo trošku zjednoduším jo takže v Čechách v 19 190 když to skončilo tak tady byly tisícovky programátorů ZPVT tisícovky programů a půjdu z acrobatů a všichni z nich přišli o práci ze dne na den a současně tady byli.
11:58MartinStatisíce lidí kteří chtěli ranovat svoji vlastní firmu a potřebovali nějakej účetní software AU mě to začalo tak jako zvláštně protože když vlastně.
12:10MartinPadla sametová revoluce tak v podstatě veteráni zpráva řekla všichni veterináři jdou od 1 1 19 190 na soukromo a tady máte veterinární ceník a ty cíle sedí ve výzkumáku taky ho naprogramuješ a všichni budou mít ceník který budou kalkulovat ty svoje výkony tak já jsem napsal ceník.
12:26MartinA za mnou přišel já nevím. Někdy těsně před silvestrem 1 z těch kamarádů veterinářů s kterým chodím jsem tehdy chodil na pivo a říká hele ceník je dobrá věc já to potřebuju vyfakturovat protože bez toho nebudu existovat. No tak já jsem dal výpověď AK tomu ceníku jsem napsal fakturační modul takhle to celý vzniklo úplně fakt odcházelo.
12:41MilanTakhle vznikl jidoklad.
12:43MartinTakhle vzniklo money?
12:44MilanMoney.
12:44MartinJo o.
12:45MilanK.
12:45MartinTakže money šlo na trh někdy jako program v březnu 19 190 v září 19 190 jsme vystavovali na invexu tam tedy vystavalo asi 1000 firem. Nějaké účetní software opravdu prostě fakt tisícovka firem jako jo.
13:01MartinNo a potom to bylo přesně o tom o čem to je teď jo kdo dokáže nejlíp světu dát vědět že existuje tak ten vyhraje ten byznys. Jo když vám bydou ty $3 tak kam je dáte? Ford jsme zpátky a tady u tohodlec toho. No no a tehdy jsem se potkal s nějakým hlavenkou.
13:15MilanMyslíte reklamu teda?
13:17MartinAno přesně tak no.
13:19MartinA teď když jsem se potkal s nějakým Jirkou hlavenkou který tehdy fungoval v nějakým časopise který se jmenoval tuším cena výkon nebo tak nějak jako dneska to neexistuje. Jo a řekla OK tak já vezmu ty svý poslední prachy a koupím si reklamu na zadní stránce tohoto časopisu. Dnes to vypadá strašlivě ale je potřeba si říct že internet byl za 20 let od tohoto okamžiku jako jo.
13:38MartinNefunkční takže jsem dal několik celostarákových reklam a to se začalo prodávat ten software a takhle se to jakoby fakt rozjelo hrozilo z 0. No to jsem 50 1 instalací měl mezi těma veterinářema ale tak ty vlastně nemůžou živit donekonečna a takhle se to vlastně celý odstartovalo. No čili ta rada zní jednoduše že jo 1 co je musíte mít nápad.
13:57MartinAle ten nápad nestačí jo to nejpodstatnější prostě je že ten nápad musíte být schopni prodat. Musíte mít zákazníky kteří jsou ochotni zaplatit prachy za ten váš nápad když máte sebegeniálnější nápad a ten západ nemá zákazníky tak prostě to neprodáte a ta firma končí.
14:16MartinJo dokonce bych to úplně řekl jinak jo je spíš důležitější mít ty zákazníky než mít ten nápad.
14:22MilanRadost zatčením programátorem podnikateli který byl programátorem je spoj se.
14:27MartinZbavit.
14:27MilanSe.
14:28MartinIdeálně podívej se co na trhu chybí.
14:30MilanNe ne ale on to ví on třeba máte nápad ale já jsem to pochopil tu radu že by se měl spojit s markeťákem aby.
14:37MartinVlastně dokázal ono to je složitější jo jako ne s markeťákem. On by se měl spojit s někým kdo mu prostě řekne jestli ten jeho nápad je fakt dobrej.
14:45MartinJá jsem kdysi mentoroval já já funguju trošku víc u jihomoravských informačním centru informačním centru které občas jako vedou mladý startupy a radím jim co dělat. A tam byl startup kterej chtěl napsat. Měl geniální nápad že?
15:02MartinSjedou všechny sjezdovky v Evropě na přílbě budou mít kameru a udělají prostě aplikaci že člověk se prostě může virtuálně projet. Po tý sjezdovce já mu říkám ty hele ti lyžaři tam nejezdí proto aby se na tu sjezdovku podívali na videu. Oni si ji prostě chtějí užít naopak to po ně bude překvápko. Jo to není to to vám nikdo nezaplatí. Tady tohlecto jo prostě.
15:22MartinNe ne ne my to tak do toho věnovali 2 roky života a pak to prostě skončilo jo čili opravdu je podstatný nemít jako ano dají se prodat i věci o který je menší zájem. Ale potom potřebujete mít obrovský kopec peněz na ten marketing.
15:39MartinJo ogilly klasická jejich jejich poučka. To znamená pokud já začínám tak jako nemám ten hranec těch peněz. To znamená já musím udělat něco co bude mít ty zákazníky. Bez toho se prostě nehneme.
15:53MilanDěkuji za za doporučení v tomhlenctom směru.
15:57MilanPro ně určitě i přemýšlí sám sám za sebe. Navádí mi to na otázku říkáte ranec peněz marketing? Zažil jste někdy třeba nějaký velký neúspěch? Ať je to v tomhle v tomhle té oblasti nebo nebo v jiné o které byste se mohl podělit?
16:15MartinNo zažil jsem jich několik ale takhle asi úplně.
16:17MartinUčebnicovej je takové to neposlouchání těm zákazníkům že se tam zase vrátím. Jo ale já to fakt dávám zakódované že prostě bych těch zákazníků to nejde. Jo kdy někdy 2001 2002 2003 my jsme tehdy vybírali.
16:37MartinNějaký peníze za za matanec jo řádově třeba já nevím plácnu tisícovku ročně AV ceně kromě nový verze programu bylo to že můžou volat na nějaký hotline. Jo.
16:48MartinA tehdy jako ještě nefungovaly takový dobře ty internetový ústředný nějaký chatovací programy měli před sebou ještě 10 let. Vůbec než objeví tenhle ten nápad. Jo a takže protože ty lidi fyzicky museli zavolat na nějaký telefon tam někdo musel jít vyhnout že jo všichni z vás voláte. Já nevím na upc tak víte tam jsou ty záznamníky prostě je to opruz jo a já jsem tady říkal hele.
17:05MartinKdyž nám někdo zaplatí ročně tisícovku tak nemůže očekávat že se dovolá napoprvé to prostě ne. To by musel zaplatit prostě víc. Jenomže na trhu byla 1 konkurence která dokázala investovat do toho call centra tak.
17:23MartinProtože se tam těch lidí víceméně možná ne čtyřiadvacátýho prosince ale dovolali se toho napoprvé. Hele my jsme tehdy měli snad dvojnásobnej marketing než měli oni a do roka a dodnes jsme byli srovnaní jenom díky takový to.
17:38MartinNa kravině.
17:39MilanŽe vlastně ten custom service natolik ovlivňuje ty zákazníky že se to jako rozkřiklo a.
17:45MartinAle ono to platí prostě i dneska. Jo když se na to podíváte jak to funguje dneska tak jako když vezmu ten software jo tak 1 cíl je napsat ten software tak.
17:55MartinTakže jste nemuseli otevřít nějakou jakoukoliv dokumentaci? To je prostě pain. Nechcete to dělat? Jo prostě v momentě kdy musíte vlízt do nějaké dokumentace tak máte špatně napsaný software to já.
18:04MilanŠpatný user interface.
18:07MartinNo dobře a teď jste v situaci že to nepoznáte z toho softwaru a ty tady smějete tak jako je to tak tak co uděláte radši?
18:15MartinRadši se podíváte do tý dokumentace nebo radši zavoláte radši zavolat? Jo dobře platí tam ta přímá úměra. Čím horší máte software? Tím silnější musíte. Musíte mít tu technickou podporu jako jo. No a tehdy?
18:28MartinNebo na přelomu 1 Windows začali tady lítat že jo takže takže ten software jako fakt nedokázal mít takový krásný ux jak dneska prostě ty softwary mohou mít takže ty lidi prostě u roli a je to zásadní takže za mě kontakt.
18:42MartinTechnická podpora prostě musí být dovolatelná. Dneska je to stejný jo jako já. Vždycky 1 ročně volám na upc kam se snažím dovolat proboxovávám se přes ten jejich číselník prostě a říkám si do prčic být tady ještě mít domů 2 optický kable tak jsem u toho 2 který se nejmenuje u.
18:58MilanPC takže to je něco co?
18:59MartinJo čili.
19:00MartinMěřte si ty svoje zákazníky ať dělejte to co vaši zákazníci prostě chtějí když to neuděláte uděláte velkou chybu. AZ mého pohledu je to asi největší byznysová chyba kterou já jsem kdy udělal že jsem prostě věděl že zákazníci mají nějakou potřebu a naprosto úmyslně.
19:17MartinNereagovali.
19:18MilanRozumím teď se hodně prosazuje nps er jako metrika.
19:22MartinNa to věřím. Hele a to NPS není dobrý jenom jako ven na ty zákazníky LMPS je úplně super na zaměstnance. Jestli ten zaměstnanec by svýho zaměstnavatele doporučil jako toho úplně top superzaměstnavatele.
19:37MartinTodle je výborný to by si měla každá firma vyzkoušet doma.
19:40MilanJá se přiznám že on PS jako průzkumu zaměstnanců v český republice skoro neslyšel. Jo proč si myslíte že to je?
19:50MartinJá neznám náš výsledek protože teď jsme těsně před tím než to než to rozjedeme. Chceme to jako vidět. Jo ale já když tvrdím ještě 1 věc já úplně souhlasím. SS kolegou majitelem Amazonu třeba tehdy bude kolega.
20:04MartinKterý vlastně říká že v podstatě není třeba investovat do těch zákazníků že je mnohem podstatnější investovat do zaměstnanců. Proč máte spokojený zaměstnance? Tak ty se budou schovat slušně k zákazníkům a tím pádem budete mít sluš spokojený ty zákazníky jo.
20:20MartinOno takhle jako funguje jo čili MPS je na tom trhu fakt jako dobrý srovnat se s tou konkurencí jestli náhodou třeba něco neděláte vysloveně špatně co můžete dělat nějakým způsobem líp nebo co minimálně vaše konkurence dělá líp? To je to srovnání no.
20:34MartinNa 2 stranu si myslím že budete měřit mp skoro dovnitř no tak můžete si snížit nějaký čern vašich zaměstnanců? Jo protože když budete mít spokojený se zaměstnance tak oni nebudou mít žádný důvod vám zdrhat že?
20:43MilanJo já na to mám tak jako zajímavý zajímavý pohled jsme se dostali k mému oblíbenému tématu personalištice.
20:52MilanKdyž si vezmu zákazníky tak obchodník vždy dělá to že když chce získat zákazníka tak se podívá do CRM systému a snaží se získat zákazníka ze kterým již komunikoval nebo případně ho firma ztratila. Říká se že to je levnější personalistika.
21:09MilanFunguje tak že pokud hledám zaměstnance tak začnu inzerovat. Mně to připadá jako kdyby jsme v obchodě er začli utrácet za mediální kampaně. Abysme získali novýho zákazníky dám dávám to srovnání smysl.
21:22MartinNo tak ono to tak jako fakt je na 2 stranu fungujou úplně jiné věci ale když třeba já jsem shodou náhod jako včera držel v ruce.
21:29MartinNějakej náš report hr který prostě tady každej měsíc míváme v kolonce referral a teďka fakt z hlavy třeba 60% jo to znamená.
21:40MilanŽe.
21:41MartinZ 10 nových lidí nabraných v říjnu jsme 6 měli nabraných na to že tam bylo prostě nějaký doporučení našich zaměstnanců.
21:49MilanA kolik jste to měli vlastní databáze?
21:52MartinJako to jako těhlectěch lidí.
21:53MilanZdroje směrem to je doporučení.
21:56MartinRozumím.
21:57MilanAle vlastní databáze.
21:58MartinMy říkám že nevím upřímně říkám že nevím můžeme skočit za kterou jste potkal před chvilkou. Poptat se tam? Jo ale myslím si že 0.
22:06MartinJako jako.
22:07MilanZajímalo.
22:08MartinTo stejný v tom byznysu jo jako nám referál funguje třeba u vidokladu což je v český republice labrad možná z 90%. Jo že ty lidi jsou fakt spokojení mají velký MPS doporučujou a vrací se to zpátky.
22:20MartinU těch lidí je to jednodušší že jo no my dneska my jsme začínali tím že jsme v podstatě chodili úplně klasicky. Do personální agentur si pro lidi platili jsme já nevím 2 2 a půl 3 nevím kolik prostě platů za to že někdo nastoupil.
22:34MilanV.
22:35MartinPříplatech pak jsme trpěli tím že prostě za půl roku jim ta stejná koška zavolala a stáhla někam jinam.
22:40MartinProstě a podobně jako nebylo to úplně to pravý ořechový no celý HR fyzicky v cígler software začalo tak jako úplně z boku jak jsme tady zmínili toho mého syna psychologa tak on nám přišel a najednou si říkal hele máte statisticky je daný že firma průměrná VIT má mít na 100 lidí minimálně 1 HR. Vy nemáte žádnýho tak si nějakého pořiďte.
23:00MartinZase robot zamyslel jestli náhodou nemá pravdu jako a takhle jsme začali budovat tak úplně z 0. Prostě HR oddělení jako hodně pozdě. Jo jako v době kdy nás bylo prostě fakt jako přes stovku jako no a popravdě dneska do této sférny byznysu dáváme hodně protože prostě to HR zejména VIT je takový hodně senzí.
23:20MartinAktivní ajťáci nechtějí že jsou prostě vybíravý ale určitě prostě ta úroveň péče o zaměstnance v tomhletom odvětví prostě výrazně větší. Prostě jak v některých jiných odvětvích. Takže do toho hodně investujeme a dneska vím že holky hodně používají prostě job cz jako tam inzerujeme.
23:39MartinA přes agentury je to úplná 0 teďka. Úplně jsme to vodbourali a určitě jako celkově nějaká na hr když vezmu jako mzdy verze hr lidí našich versus platba v agenturách tak určitě prostě za ty mzdy dávám i za ty agentury. No jako v týhlectý naší velikosti už se to dělá přece jenom trošku prostě líp protože máme odchodu i příchodu prostě každej měsíc.
23:59MartinJako docela velký množství jo není to že jako 2 lidi za za rok? Jo prostě ale už jako prostě na těch na těch v český republice já nevím 900 lidech prostě už tam něco.
24:08MilanPokud je 5 10% fluktuace tak ze 13 100 lidí už to už to nějaké číslo dělá a.
24:13MartinPak samozřejmě zajímavý je třeba ta fluktuace je regionální jo protože máme třeba. Já jsem dneska přijel v Příbrami do Prahy a.
24:19MartinAV Příbrami je jako děsně nízká jo. Nejvyšší máme v Praze podle mě 2. Nejvyšší v Bratislavě a teďka teda fabuluju říkám to úplně z hlavy. To číslo jo nízkou máme třeba v ústí nízkou máme v Příbrami jo a řekl bych že péče je víceméně stejná u ty lidi no.
24:33MilanDo jaké míry vlastně třeba vevnitř IT firma automatizuje robotizuje.
24:38MilanDělá detaverhouse z té kolářova kobyla a nebo nebo nebo do toho dáváte velmi silnou silné důraz.
24:47MartinVíza je že bysme chtěli jít příkladem. Realita je spíš u ty kovářový kobyli to se jako přiznám bez mučení. No my říká hodně trpíme tím že nám se povedla na českým trhu taková ojedinělá věc že jsme.
24:59MartinSchůzovali třiadvacet českých a 7 slovenských firem do 1 českýho a 1 slovenského subjektu. Takže dneska i třeba s pojedu do blbýho účetního softwaru.
25:10MartinJsme v situaci kdy jich používáme já nevím třeba 6 jo včetně jedný konkurence je to prostě tak jo a.
25:16MilanTakové rychlém růstu.
25:18MartinNo to jako nejde jo a teďka v podstatě u nás třeba ty CR agendy a bylingový agendy třeba najít dokladu jsou tak komplikovaným nástrojem že prostě přepisovatel z toho 1 IRP do 2 IRP.
25:30MartinCo nám fakt jako nechce a bylo by to prostě strašně drahý proces jo takže my nahoře sehráváme pouze konfirační data do 1 z našich systémů a tímhle tímhle tím pokračujeme. A to.
25:39MilanSi nemyslím že jste kovářo kola protože přitom rychlé a květším procesu si myslím že to je dost nereálné.
25:44MartinJako fakt jako.
25:45MilanTo konsolidovat a převážilo.
25:46MartinSe na software podařilo se nám zkoncidovat mzdy takže používáme.
25:50MartinPoužíváme webu v Čechách i na Slovensku jako 1. Jediný systém a wema je sice vema je strašně komplikovaná. Když uvidíte poprvý tak si říkáte zmačkat prostě hodit do koše ale vem má je strašně silná právě v té personalistice.
26:03MartinTakže prostě u tý větší firmy nám dokáže vyřešit prostě věci který bych který jsme velice obtížně řešili jo čili třeba úroveň tadytěch personálních informací máme jakoby docela vysokou a dokážeme z toho prostě tahat kde co a celou tu evidenci já nevím odškolení od systimitace všechno prostě máme vinný jediný agenda a.
26:22MartinTěžíme vlastně z toho že vy má 30 let. Vyvíjela systém pro společnosti který jsou řádově větší než jsme my jo takže my těžíme stojí ten systém prostě nastavený vý než jsme my. No ale to vlastní rpíčko je složitý no teďka největší současnej task je nějakej kontroling kterej vytáhne z těch všech systémů nějakejch jednotný prostě data jo AV power BI to je.
26:42MartinKonečně těm manažerům zobrazí tak popravdě řečeno včera jsem viděl funkční vzorek který už tam tahá ty data tak jak jsme si představovali poprvý jako a to máme od fúze 4 měsíce jo takže je to je todle jako hodně hodně hodně těžký já.
26:55MilanJsem vystuduje matematik takže že vám trochu trochu rozumím.
27:00MilanA jakým způsobem vlastně tyto věci vznikají? A trochu se bavíme tím že s 1 firmou pomáhám třeba některé některé tyto věci dělat takže je to docela jako těžký úkol vlastně především na čistotu těch dat. To si myslím že to může být hodně hodně problematické. Vlastně aby aby se to.
27:20MilanVlastně z těch různých systémů ty data dokázali slét tak aby ten report měl tu vypádající hodnotu.
27:27MartinTak nesmíte sčítat jablka s hruškama že jo to jakoby samozřejmě nefungovalo úplně.
27:34MartinAle tak jako z těch účetních dat dáte dohromady ty podklady dobře.
27:38MilanNo to já.
27:38MartinSi myslím že u nás jsou mnohem horší otázky jako je třeba jako budget třeba že jo kdy.
27:44MartinMy jsme teď jak rostem tak jsme začli skládat dohromady nový management který prostě není zvyklý řídit s tou hlavou firmičku ale je zvyklý řídit firmičku která má několik 1000 hlav což je trošku jiná jiná disciplína. Takže.
27:57MartinTakže nám tady nastoupil finanční ředitel který dřív působil v seznamu a 1 co udělal řekl. Mohl hoši. Tak vy tady máte plánovaný ženaberete 100 lidí no tak já vám dám do bod že tu žena berete 70. Ono to tak jako na konci vyjde 1 ke dni jestli na ně chvilku koukali a říkám a.
28:13MartinTeďka zpětně vidím že to skutečně prostě funguje. A kdo se tady směje tak jako v praxi to tak je že prostě je to takový obvyklá díra. Prostě v rozpočtech že si na budgete nějaký lidi pak je třeba všechny přijmete. O já nevím plácnu o měsíc později a najednou zjistíte že prostě máte několik několik milionů. Prostě je volnýho cache jenom proto že prostě ten bud yer.
28:33MartinPostavenej no.
28:34MilanTa otázka o kolik peněz vlastně firma přijde když ty když ty lidi nenabere a to je vlastně ten 1 z důvodů proč jsem se ptal kolik lidí naberete z databáze protože nábor z databáze je řádově o měsíc až 2 rychlejší než senzerce protože ta inzerce má nějaký dojezd jo trvá to vlastně měsíc až 2 u programátorů javy.
28:54MilanIdéle my vlastně to čekal vlastně získáte. A pokud ho máte v databázi máte jich tam třeba 200. Tak statisticky víte že z těch 200 lidí vám daný okamžik třeba 10% kývne nějakou diskusi o změně práce.
29:08MartinTak jako my samozřejmě máme tak trošku co se týče tý databáze tak proti nám jde trošku GDPR. Aktuálně ale jako co se týče jako lidí z volného trhu tak samozřejmě pro nás třeba dobrým kanálem je LinkedIn jo kterej jako používáme hodně hodně rozsáhlým způsobem jo?
29:25MilanJasně.
29:25MartinNo máme samozřejmě víme o lidech který s kterýma se třeba historicky jednali a dokážeme. Dokážeme si je jakoby znova třeba oslovit jako pokud u nás vznikne nějaká situace.
29:35MartinKdyby mohli nastoupit nebo třeba to byly nepřijatý kandidáti který by se nám jako prostě hodili a podobně se zajímavými lidmi jsme jako dlouhodobě prostě v kontaktu ale úplně tomu neříkám databáze protože to prostě jsou desítky. Možná stovka lidí jako není to prostě velkýho.
29:51MilanNo.
29:51MartinJo rozumím tomu že prostě personálka tu databázi prostě má podstatně větší jako no.
29:55MilanRozumím bavíme se o náborech lidí co nábor manželky. Jakým způsobem jste si třeba vybírám manželku?
30:05MartinJá nevím to už je tak dlouho. Já nevím já se já bych třeba nebyl vybrán jako jo prostě.
30:12MartinAle třeba nebyl naopak jako že se tady můžeme malovat že já jsem si tu ženu vybral a vlastně si vybral a ona mě jako no.
30:18MilanTak možná často je že jo ono se to tak někdy říká že ty ženy že ty ženy si ve finále vybírají AA.
30:25MartinJenom.
30:25MilanMy se tváříme že lovíme takže.
30:28MartinNo přesně tak to podle mě IV realitě je jako že prostě.
30:31MartinIV tý práci člověk může mít prostě manažer a doma jako je mnohem radši když je prostě hodnej a dobrovolně si přizná jako že tu rodinu kormiduje někdo schopnější než než než já manažer protože to.
30:43MilanNemusí úplně fungovat jako vy jste mi vzal otázku. Já jsem se chtěl zeptat jestli jste generální řediteli doma?
30:49MartinDoma doma je generální ředitelka to já vůbec si na tadyty věci nehraju to ani nemá ani nemá význam jako jona. Dokonce to má ještě vylepšený že že občas když mě něco provede tak prostě vždycky řekne víš já ti já ti musím srážet ten hřebínek protože vždyť to nedělám ty tvoje ego bude tak gigantický že bude to to je úplně k nevydržení. Ten život jako ono je to možná dobře.
31:09MilanTo si vůbec nemyslím protože ten náš 1 kontakt dnes tady byl úplně hrozně příjemný. AA donesl jste mi čaj jako to to mnoho ředitelů neudělá?
31:20MartinTak můžeme tomu říkat dobrá výchova z domu a jsme do toho.
31:22MilanZpátky.
31:26MilanNemyslím si že jste typ člověka který má jako přemrštěné ego. To to vůbec ne? To bych to bych chtěl jenom posluchačům říci že že za mě to je zavádějící.
31:37MartinNo a ono ono to je možná i trošku jinak jo já si myslím že pokud si v životě na nic nehrajete jo.
31:43MartinA neděláte ze sebe něco co fakt nejste tak ten život máte jednodušší po všech stránkách. Jo technicky vzato když si budete povyšovat tu uklízečku ta uklízečka vám potom ten záchod neumyje. Já vám ta celá firma bude chodit na ten špinavý záchod jenom proto že vy jste byli shledem na tu uklízečku tak je to úplně blbě protože není to ono že jo když tu klidu dáte.
32:03MartinČokoládu tak ona je spokojená na ty záchody vám vyreštějí třikrát denně prostě a všechno funguje. Já jsem ten případ možná jako přehnal. Jo ale prostě to že někde jste ředitel to ještě neznamená že ty firmě jste prostě nejlepší a že jste všichni mají klanět. A jak v Japonsku přijít o 2 hodiny dřív a tak dále jako vůbec mají prostě.
32:20MartinLidi by se měli chovat jako prostě lidi a každý by měl ten svůj job dělat hodně dobře a pak to bude fungovat.
32:26MilanTo je krásný motto to je krásné moto jak si myslíte že vy generální ředitel jeho práce měl vypadat třeba za 50 let?
32:37MartinTak já si myslím že jako člověk ten generální ředitel by se měl chovat podobně jako se chová dobré generální ředitel dnes. No možná bude plešatější. Možná bude mít třeba větší hlavu že se teďka posune genetika. Já nevím.
32:51MartinAsi bude k svý práci používat úplně jiný nástroje než používat dnes. Možná tady třeba bude 1 galaktický ředitel šahomíra už nebude nic okolo toho. Jo ale jako že by že by ty principy té práce ty jsou staletí stejný no prostě vy musíte vést ty lidi musíte ty lidi litovat můžete lidi džusovat musíte ty lidi umět pochválit což pro spoustu manažerů.
33:11MartinProstě nesmírně těžkej výkon jo hromada manažerů dělá prostě tu chybu že prostě ty lidi nepochválí když to potřebujou a je to mnohem levnější jak peníze. Ty lidi pochválit říkám to tak škaredě a je to fakt tak ten člověk potřebuje být prostě chválenej čili. Ty základní manažerský principy jsou pořád stejný mění se ty nástroje jo už nemáme papír máme počítače jo co mu?
33:31MartinNa za já nevím za 59 bude tady úplně nějaká technologie kterou dneska fakt já nevidím. Jo ale ta ten princip tý práce bude úplně stejný. Prostě budete muset být vůdce které charismatický a za kterým ty lidi půjdou. A to může být někdy problém. Proto jsou věci který ne vždycky jdou naučit. Tohle je těžké jo.
33:50MartinCharisma charisma se naučit moc nejde. S tím se prostě musíte z 90% marodit.
33:57MilanS tím absolutně souhlasím a když bych se podíval na na vaši doménu IT zkuste pustit uzdu trochu kam si myslíte že to IT jako půjde?
34:08MilanZ pohledu potom jak bude sloužit tomu generálnímu řediteli z hlediska řízení firmy řízení vývoje dodavatelů co co všechno vlastně teoreticky můžete už v tuhle tu chvilku jako dosáhnout?
34:21MartinNo tak.
34:23MartinPodívejte se 10 let zpátky na informační zdroje který máte jo před 10 lety. Jste velmi těžko za informace dneska prostě někam šáhnete a ještě si prostě teďka musíte o ně napsat. Jo myslím si že nastane obrovský boom různý prostě umělý inteligence a tady těhlectěch věcí jo čili vy jako manažer společnosti budete mít přístup v podstatě úplně ke všem informacím který který existuje.
34:43MartinExistují ale pozor strašně jednoduše jo dneska dobře. Google se hledá jako snadno jo ale tady bude jako obrovské obrovské posun jo. Myslím si že bude dost velký důraz na vzdělání těch lidí. Jo dneska dneska podle mě třeba naše republika dělá obrovskou chybu že neinvestuje do vzdělávání. Jo pojďme se podívat do Finska jo.
35:01MartinUčitel ve Finsku je pán někdo dobře zaplacenej jo učitel v české republice jako všechno špatně a on čili z těhle těch faktorů si myslím že tady budou ty principy který se budou který se budou prostě měnit. No.
35:15MilanNo je pravda že.
35:17Milan1 1 z ze šéfů vl. Velké firmy vlastní školu v české republice.
35:23MartinA tak to není jenom jako partner našeho vlastníka sambergu taky vlastní školu že jo to je teďka jako podle mě hodně moderní. Je to hodně dobře no.
35:33MartinB je kdo má přístup ke vzdělání? Jo ale když půjdeme na za příkladem třeba pana Kellnera který je dneska asi se svíčkou nejpopulárnější tak prostě vidíme že určitý% žáků tam prostě nasbírá z ulice. No a je to fakt jako dobře. Může to být pr ok klidně ať to je pr ale prostě aspoň nějaký lidi mají přístup ke kvalitnímu vzdělání a to je fakt důležité.
35:53MartinTý.
35:53MilanA velmi velmi důležité když byste měl svůj život pracovní prožít znova se vrátíte. Třeba do roku jste říkal whp. Splnil byste si třeba nějaké jiné nebo byste třeba něco zásadního?
36:11MilanZkusil jinak.
36:12MartinTak já si myslím že já jsem vzděláním strojař no takže to 1 od čeho bych se já asi vodrážel. Pokud bych někdy měl nějaký úmysl.
36:22MartinDělá prostě manažera tak jako bych si tam určitě střihl nějaký práva nějaký ekonomický vzdělání hnedka z kraje protože to jsou prostě vědomosti který mě dneska signifikant. Mně prostě chybí. Jo to že umím napsat já nevím nějaký program jako tak jako budiž jo to už dneska stejně neumím takže to je tak na onopase jo.
36:38MartinJo ale to jsou takový prostě disciplíny kterých potřebujeme. To znamená určitě bych šel trošku jinou cestou toho vzdělání který který který bych si chtěl jako mít jo a nebo.
36:47MilanDoplnil teda.
36:47MartinNebo doplnil jo na 2 stranu je potřeba si říct že pokud máte v dvaadvaceti.
36:52MartinLetech ňákej geniální nápad. No a když se podíváte kolem sebe tak těch příkladů máte vod Billa gatesse po po marka cuckenberga prostě spoustu tak nemáte čas na to vzdělání protože máte nápad a jdete 20 hodin denně po tom nápadu jako takže to je těžký jo takže doplnění toho prostě vzdělání.
37:09MartinA jinak já si myslím že se mně podařilo vybrat si pro mě dobrej obor. Vždycky když mě to mírně přestávalo bavit tak jsem si dokázal tu svoji roli v tom oboru svičnou prostě někam dál. Dejme to prostě znova a znova bavilo takže prostě jako dobrý. No asi bych to neměnil. No nemám nápad co bych dělal líp jo.
37:29MartinKromě mého oblíbeného to vždycky říkám že bych tak jako rád dělal třeba průvodců v cestovní kanceláři ideálně bez turistů má fakt strašně rád. Cestuju takže prostě akorát že nemůže cestovku a tam si vždycky najde někdo kdo ten zájezd pokazí. Takže jsem byl cestovkou jedinkrát to byla severní Korea to tam to bez setovky nešlo.
37:46MilanTakže pokud nás poslouchá nějaký?
37:49MilanMajitel cestovní kanceláře máme tady úžasného průvodce Martina cíglera to je solitej.
37:55MartinVýhradně na zájezdy kam neperou žádní turisti.
38:00MilanAle martine doufám že se vám některý z majitelů z tvý kanceláře ozve.
38:04MilanTo.
38:05MartinJe jich pár znám.
38:06MilanFajn takže takže je to jasné co budete dělat příští dovolenou? Budete zadarmo někde průvodcovat? Bylo to z tama moc příjemné děkuju za úžasný rozhovor a přeju všechno nejlepší IV této zajímavé době a.
38:23MilanAť se softwarům moc daří.
38:25MartinJá vám taky děkuju za rozhovor byl takhle osvěžující pro mě a těším se někdy příště na shledanou.
Mluvčí rozlišil Word při přepisu. Přepis je strojový drobné chyby v něm být mohou.