0:30Následujících 40 minut strávíme společně s výjimečným člověkem Davidem Maťkem generálním ředitelem Fortuny. Dobrý den Davide. Já bych vás tam rád uvítal a jsem rád že jste přijal moje pozvání.
0:44Vy jste sportovec tak jako já takže jsme si blízcí. Já jsem teda hrál hokej jo. Nehrál jsem nehrál jsem fotbal. Takže rád bych se asi zeptal vlastně co se týká fotbalu jak dlouho vás to drží a co vás na tom baví.
1:01Tak fotbal mě fotbal mě baví od malička a co mě na tom co mě na tom baví já jsem já jsem od malička nejenom fotbal hrál ale i pro mě to byl i zdroj zdroj zábavy kdy jsem ještě tehdy za jinýho režimu jsem hodně sledoval tabulky počítal jsem si body kdo dal kolik gólů a tak dál a Trochu mě to i naučilo se trochu realizovat i v otázce třeba statistik a tak dál. A zároveň jsem s fotbalem taky cestoval což tehdy ještě nebylo možný takže já jsem aspoň virtuálně test cestoval se Spartou když hrála když hrála s Barcelonou třeba. Takže jsem si udělal výlet aspoň takhle virtuálně do Španělska. Tak to je úplně úžasný. Vy jste říkal že hrozně rád počítáte tabulkujete takže vlastně Vlastně jste úplně v ideálním džobu v tuhlenctu chvíli protože ve Fortuně ve Fortuně vlastně to je základ celého podnikání umět dobře počítat.
2:09Já já já mám absolutně jako dream job musím říct a a já jsem vždycky si říkal že by bylo perfektní kdyby mě v životě potkalo potkala kombinace takovejch třech hlavních faktorů který jsou pro mě extrémně důležitý pro to aby mě ta práce práce nebo život bavil. První věc První věc je jak jste říkal čísla statistiky analýzy prostě jít do hloubky toho toho problému snažit se tomu porozumět přes ty čísla. Pak je to sport všeobecně nejenom fotbal a ta kombinace čísel a sportu. To co to co už jsem říkal na začátku. No a pak je třetí strašně důležitej faktor kterej dělá vždycky ten dream job dream jobem a to je že má máte kolem sebe lidi.
3:01Takže když to všechno dáte dohromady tak to udělá nádhernej mix a já jsem strašně rád že jsem se mi to splnilo a že ve Fortuně jsem protože tahleta práce mi dává všechny tři věci najednou.
3:15Takže je to v tuhlencto chvilku ten nejlepší jako job číslo jedna nebo práce číslo jedna nebo byla třeba ještě předtím jiná jiná pozice která vás bavila alespoň stejně nebo lépe? No ty předchozí předchozí Mnozí joby který jsem který který jsem měl tak ty tam byla ta kombinace těch lidí a těch čísel protože samozřejmě když jste manažer tak prostě se tomu nevyhnete. Ale ale nikde tam ten sport nebyl a tady ve Fortuně je ta unikátní věc kdy tam máte právě i ten sport. To je jste se v tom vyloženě vyloženě našel.
3:52Když relaxujete jakou hudbu posloucháte? Já mám 17 letého syna a jsem strašně rád že vlastně vlastně když ráno vezu třeba do školy že poslouchám to co poslouchá on což je super protože House Music jen tak jako já jsem si neříkal že v mejch letech že bych poslouchal House Music.
4:17A mě to docela baví v tom autě takže takže to bych řekl tohle ale co se týče jakoby dlouhodobě já mám já mám takovou srdeční záležitost. Já poslouchám Ženské hlasy. Takže jako posledních 30 let pro mě špička Mariah Carey Taylor Swift třeba. Mně se hrozně líbí jako ženskej ženskej vokál. Aha. A z české nebo slovenské scény? Eh tak tady jsem hodně jako poznamenán tou dobou ve který jsem vyrůstal do mých 15 let. Tady byl jinej režim a já jsem absolutně nesnášel eh český českou českou hudbu. Takže Jako u mě na předvolbě rádia nenajdete některé stanice které se zabývají českou hudbou specificky nebudu jmenovat teda ale asi víte. A tak já si vzpomínám třeba na Rockfest.
5:12Tady v v paláci kultury teďka. Tak to bylo úžasný. Bára Basiková tam začínala tak to bylo Ne já jsem to nikdy nádherný nádherný věci Já jsem nikdy fakt jako Česká mi prostě nikdy nikdy mě to nezaujalo a ano a mám samozřejmě jako upřímně řečeno jdu na koncerty třeba Kryštof a tak dál. To jako si nenecháme ujít protože samozřejmě jsou výmky ale není to tak že bych cíleně každý den chtěl poslouchat českou hudbu Jasně. ne Ale jako jsou určitě říkám třeba konkrétně Kryštof tady jsem hodně ovlivněn manželkou která miluje Richarda Krajča. Moje taky. Jo takže takže samozřejmě tam ten vliv jako rodiny je ale že bych si to jako cíleně vyhledával to ne. Mhm. Moje žena teda ještě víc miluje ohnouty.
6:02Tak to A to má má dokonce dvě trička. Tak to vůbec neznám ani Tak to zkuste zkuste představit ženě myslím si že to dopadne podobně. Ok. Je to do určité míry podobné podobný z tý hudby jako jako Kryštof. Jo samozřejmě z toho odlišuje ale ale jsou hrozně hrozně zajímavý.
6:19A co se týká vlastně vaší vaší práce nebo i těch i těch koníčků. Je tam nějaký prolink mezi tím? Třeba vzal se si z té z těch koníčků z toho sportu něco do té pracovní roviny?
6:33Já jsem když jsem začal pracovní kariéru tak jsem měl to štěstí že jsem eh od začátku já jsem nikdy neměl šéfa eh českého nebo Slovenska jo. Vždycky to byli Scot Angličan Švéd lidi který se zvlášť těch na konci těch 90. let který mně strašně otevřeli vždycky oči. To byly prostě to nebyly rychlokvašky to byly lidi který já jsem můj první šéf byl Angličan který dělal HR asi 30 let prostě v Anglii a od něj mám od těch lidí ty mi strašně pomohli do života potom. A to především tím nadhledem který měli. A to byl vášnivý golfista Simon se jmenoval a já jsem s ním strávil poměrně hodně času kdy on na začátku mi vysvětloval a školil to byl takový koučing a tak dál.
7:26No a on mi na začátku řekl jednu věc kterou si pamatuju. Ne on mi řekl dvě zásadní věci. Ke golfu. A já ho teď úplně odbočím jo ale ke golfu mi řekl: „Jestli chceš hrát golf tak se do tak a chceš opravdu milovat golf musíš naučit manželku aby ho ho taky milovala protože jinak se rozvedeš. Protože nebudeš prostě o víkendech nebudeš doma v pondělí pátek protože budeš v práci a pak protože budeš milovat golf a možná víc než manželku tak v sobotu v neděli taky nebudeš.
7:57Takže k tomu jsem se vůbec nedostal. Takže proto A nehraju golf ano. Ale pak mi řekl tu druhou věc druhou druhou věc kterou si pamatuju a to je eh pokud chceš poznat lidi eh jak budou pracovat v týmu tak Dej dohromady fotbalovej tým a hrajte firemní ligu. A já tohle to držím od roku 99.
8:20Je to nejlepší věc kdy vy dáte dohromady fotbalovej tým a vidíte přesně to chování těch lidí protože oni ztratí zábrany ztratí tu takovou tu část kdy to tu přetvářku a ty lidi v reálu je vidíte. Někdo chce bejt kapitán někdo chce jenom střílet. jenom čeká u branky a čeká až mu tam někdo nahraje že bude jenom dávat zadarmo góly. Někdo dře celou dobu ale není to ten nejslavnější člověk a jemu to nevadí. Někdo chce bejt pořád na lavičce protože radši bude prostě v ústraní a někdo je bavič kterej prostě vůbec neumí hrát má břicho a nechce tam moc běhat ale vždycky tam na ten zápas přijde aspoň podporovat ten tým a pak jde slavit s těma s těma lidma.
9:10A někdo chce bejt kouč. Takže takže že je to perfektní a já jsem si to vyzkoušel a ať jsem pracovně žil v Rumunsku v Bulharsku v Anglii i v Český republice tak se mi vždycky to osvědčilo. Všude jsem postavil nějakej fotbalovej tým a pro mě to bylo nejlepší mnohem lepší než psychometrický testy. A teď to myslíte reálně jako v Malé Rypana účetního když všichni jezdili na kole?
9:35A nebo nebo fakticky si to jako představujete že prostě ten váš pracovní tým je ten fotbalovej a děláte jim ty role? Teďka jsem úplně nepochopil koupil Jo. jestli fakt hrajete ten fotbal a nebo to je jenom příměr? Ne ne opravdu hrajeme. Ty který jsou schopný ono teď tím jak je člověk starší tak už se vám ten tým pomaličku rozpadá samozřejmě ale ale ale tehdy to bylo strašně důležitý a bylo z toho krásně poznat jestli ty lidi jsou týmoví hráči nebo ne.
10:03U fotbalu a analogie s prací je taková že proto abyste měli kvalitní a úspěšnej tým tak Potřebujete i určitou míru rozdělení zodpovědností mezi ty lidi. Protože kdyby všichni chtěli střílet góly a byli slavný tak ten tým nikdy nemůže i když bude mít sebelepší bude tam mít
10:4210 Ronaldů tak prostě nikdy nemůžete vyhrát a tohle je strašně důležité. A tam já vidím analogii mezi fotbalem a mezi mezi normálním byznysem nebo mezi managementem mezi řízením lidí. Jasně jasně. A jak to potom aplikujete do tý do tý pracovní praxe tenhle týmový role? Má to má to nějakou analogii že třeba si vybíráte že v obchodě je ten útočník ten Maradona jo a a jiné jiné typové role že to takhle jako skládáte? Máte aplikujete Tak to reálně? Ano jako upřímně řečeno na základě toho jak se někdo chová v rámci fotbalu nelze úplně usuzovat to jestli toho člověka vyhodím a nahradím jo. My to pořád je to pořád jenom zábava ale mně to hrozně pomůže v tom pochopení toho tý role pak toho člověka v tom týmu.
11:20A samozřejmě jak jsem říkal ta analogie je taková že V momentě kdy v každém tom týmu máte nějakým způsobem rozdělený role. A někde najednou když jsem přišel třeba do Rumunska tak jsem tam si udělal nějakou zhruba představu o tom o tom týmu. A zjistil jsem že mi tam prostě chybí někdo jako tahoun. Takže prostě se zaměříte ok potřebuju tam někoho kdo mi kdo tam bude tahoun nebo ne. A možná jenom jedna věc.
11:53Je potřeba si uvědomit je to že ne všichni chtějí hrát fotbal takže jako nejsem zase úplný blázen to že bych jako nutil všechny hrát fotbal a a třeba polovina toho týmu jsou ženy takže ty taky nenutím takže to já to pořád jako jenom jenom na vysvětlenou aby si někdo nemyslel že všichni který pracujou pro mě vždycky musí hrát fotbal. Proto jsem citoval ty maléry pana Účetního nevím jestli jestli všichni znají tak tam museli všichni jezdit do práce na kole tak to byla taková zábavná zábavná historka.
12:25Jak vlastně vy mluvíte o nějaké diverzitě v tom týmu z hlediska jako jednotlivých týmových rolí. Jak to máte třeba s diverzitou z hlediska juniority seniority šedesátníci v týmu absolventi v týmu. Jo vím že vím že každá firma to má postavené trochu trochu jinak.
12:45Třeba firmy z Velké čtyřky nebo FMCG firmy to mají hodně postavené na tom že vybírají ty nejlepší absolventy vysokých škol a z nich si postupně generují a A budují vlastně ty ty top manažery až partnery.
12:59Máte třeba podobně nebo nebo jako to mám já? Já to mám nastavené obráceně že úmyslně třeba do firmy nabírám padesátníky aby namíchali vlastně tu mladou krev a kombinovalo se to.
13:12Pro mě je důležitá diverzita. A na co se dá dívat z mnoha úhlů pohledu? První co je důležité je dám to na příklad konkrétně třeba Fortuny v roce 2000 16 když jsem nastoupil.
13:27Ten tým samozřejmě prošel od té doby obměnou která byla ale řekl bych přirozená a v zásadě jsem to cílil na to abychom promíchali tu zkušenost s novou novou krví. A to jestli to zrovna bude žena nebo muž mně je celkem jedno. Přímě řečeno. Jako nedělám to toto nedělám cíleně. Pro mě je důležité aby ten člověk který přijde něco přinesl do toho týmu. Když jsem nastupoval do Fortuny tak jsme byli v situaci kdy ten tým v zásadě byl spolu asi osm devět let beze změny v zásadě. To znamená že tady jako si říkáte fajn chtělo by to nějakým způsobem okysličit. Takže to byl to byl jeden jakoby z motivů. Já dneska dneska jsme v situaci kdy ten tým je stabilní už asi rok a půl dva roky vlastně co byla poslední poslední změna a mám perfektně vybalancováno právě tu zkušenost.
14:41Mám tady člověka který je ve firmě 25 let a pak tady mám toho který je tady rok a půl dejme tomu a je skvělý jak když si ty lidi když si to prostě do sebe zapadne. Když to zapadne ty lidi se respektujou respektujou se právě Díky tomu že tamten přináší tu zkušenost a říká: Vždyť v tomhle byznysu by to fungovalo takhle ale je ale je dostatečně na výši že je jak to řeknu open-minded že poslouchá toho nováčka a ten nováček není arogantní a že říká: Já to z finančního sektoru vím že se to má dělat tak a tak ale taky poslouchá. A já dneska mám ten tým skvěle poskládanej a je to vidět i na mimo mimo pracovních setkání.
15:26Eh ten tým si fakt do sebe sednul a pro mě je to to nejdůležitější vlastně. I je to i Je to to co jsem říkal jedna z těch třech pilířů proč chodím
15:55do práce rád proč je to Dream Job protože prostě máte dobrý lidi kolem sebe. Mhm. To znamená že jako z hlediska toho manažerskýho pohledu vnímáte výběr svých podřízených jako jedno z těch klíčových úkolů generálního ředitele jestli to chápu správně. Určitě je to to je ono to platí pro váš tým ať už jste generální ředitel nebo ne samozřejmě ono to platí pro ten váš jakoby nejužší tým jako tomu říkáme senior management. Eh u nás Ale ale platí to napříč vlastně celou firmu. Jako pro pro mě pro mě je důležitá věc my tady poměrně hodně věcí a to je z mojí předchozí HR praxe. Já jsem byl zaměřen na čísla jak už jsem říkal tak já jsem i v rámci HR všechno měřil.
16:26My tady si měříme i věci typu kolik lidí nám odejde v prvních šesti měsících říkáme tomu recruitment failure rate což Je jedna důležitá věc za jak dlouho jsme schopni je znova nabrat a tak dál. Takže celkově jakoby co se týče recruitmentu je to důležitý a co se týče nekritičtější jsou ty první ten první půlrok samozřejmě. Takže já jenom abych abych to shrnul je strašně důležité tahleta oblast je strašně důležitá a já se o ní zajímám nejenom ve vztahu k mým podřízeným k tomu mýmu týmu ale i i napříč celou organizací. samozřejmě. Vy jste dlouhodobě dělal personálního ředitele. Teďka vlastně jste jeden z mála lidí který vlastně dělá generálního ředitele jo? To mi hodně lidí říká ano.
17:15Tak většina většina Je to pravda většina jsou obchodní ředitelé svým backgroundem finanční ředitelé nebo výrobní ředitelé. Personální nejsou tak často. A proč si myslíte že čeští generální ředitelé aspoň teda z mého pohledu podceňují nábor zaměstnanců nebo třeba neměří tolik to co vy jste říkal v oblasti personalistiky fluktuaci fail rate v náboru a tak dále protože já se s tím doupravi denně nepotkávám. To je spíš výjimka.
17:45Takže si dovolím to trošku generalizovat že všeobecně všeobecně Česká republika v tomto směru a tomu náboru zaměstnanců a následně pak jako měření vlastně vnitrofiremního chování zaměstnanců nedává tu prioritu třeba ve srovnání s agresivním obchodem s akvizicí s retencí klientů. Eh já to takhle vnímám. Nevím jak to vnímáte vy. To není úplně jednoduchá otázka a ta odpověď se hledá jako těžko protože já já nevím proč jste se ptal vlastně na to proč se tím tolik nezabývají. Já i tak ono je to samozřejmě způsobeno mým backgroundem. To je jakoby první první věc. A já už i na pozici personálního ředitele pro mě jeden z hlavních faktorů vlastně úspěšnosti opravdu bylo dokázat tomu managementu tu přidanou hodnotu HR.
18:40My dneska i ve Fortuně jsem to zavedl. My máme opravdu jako performance report na HR kdy opravdu sledujeme za jak dlouho vyplníme vakantní pozici jaký máme fail rate stabilitu počítáme i návratnost 1 Kč investovaná do lidských zdrojů kolikrát se vám vrátí zpátky a tak dál. Ale to je to je ten background který jsem získal právě i díky tomu že jsem eh měl Sajmona HR ředitele tehdy tehdy u sebe a to je ta dlouho dlouhodobá zkušenost. A to je to byla jediná možnost jak se bavit s manažmentem. Eh už Mý čísla tehdy mý čísla Ano.
19:21Přesně tak. Prostě říct tohleto je ta přidaná hodnota HR a já jsem vždycky byl úplně šílený. V roce mezi lety 2000 a 2006 jsem chodil na spoustu konferencí a o HR protože já jsem jakoby to téma pro mě protože jsem se snažil že jakoby se v tom zorientovat. A já jsem vždycky odcházel z těch konferencí frustrovaný. Z té spousty frustrovaných personálních ředitelů který říkali: „Proč nás ten management neposlouchá?“ Protože my jsme tady přece o to aby jsme dělali dobro těm lidem a a tak dál. Ale já si myslím že vůbec nepochopili. A bylo pár firem eh kde to pochopili. A eh dneska eh dneska ty firmy samozřejmě z toho profitují a eh ale to bylo prostě bylo pár výjimek samozřejmě vždycky je.
20:12Ale jak říkám já jsem vždycky odcházel když jsem viděl to byla spousta prostě lidí který nevěděli jak mají mluvit s tím manažmentem. Jasně. A váš návod tedy je jaký jak mluvit s tím manažmentem?
20:25No jejich řečí. A to je prostě mít jasně spočítáno eh mít představu o tom co se mi děje s lidskými zdroji a přeložit to do těch čísel. A bavit se o tom prostě jako když dělám nový projekt kdy řeknu: "Ok potřebuju přijmout 20 lidí sem a tohle to jsou ty konkrétní
21:07To je ta konkrétní přidaná hodnota nebo my tomu říkáme incremental value z toho že tady budou mít ty ty lety lidi a zároveň ti garantuju milý generální řediteli že mojí roli je je přijmout recruitment fail rate bude do 10 % engagement score bude u těhletěch lidí do roka bude takový a takový a když budeme mít ty lidi který budeme mít stabilitu tak ti to přinese tolik peněz. Zároveň spokojený. Jednostěho těch lidí bude taková tak ti to donese tolik peněz v takovým časovým časovým horizontu. A takhle jedině se dá mluvit s manažmentem a tohle já vždycky od jakýhokoliv HR manažera který pro mě dělá já vyžaduj. Docela zajímavé když se vrátíme k tomu golfu jste měl naučit naučili ženu golf co se teda nepovedlo protože ho nehrajete.
21:42A To přijde ještě. Eh teďka jste teďka jste vlastně vysvětloval jak měříte věci. Já já mám perfektně rozumím protože já mám také matematické vzdělání takže mám na to velmi podobný pohled. Jak to máte doma v rodině? Naučil jste ženu měřit a počítat? Jste takový ten top manažer i doma?
22:03No co je důležitá věc je jsou dvě. Konzistentní přístup eh takže ono se nedá úplně vymazat eh že strávíte někde 8 hodin máte zodpovědnost a pak najednou přijdete domů a Budete úplně v jiné roli. Ono to ono to lze dělat ale to je taková hra a ono to velmi brzo skončí. Protože to nejste možný to prostě nezvládnete hrát.
22:32Takže je tam konzistence. Na druhou stranu je potřeba vždycky si uvědomit v jakým prostředí ten člověk je. To znamená já doma určitě jako nemám v plánu dělat generálního ředitele.
22:45A já si myslím že já si myslím že ne že to má má to to nějaké meze samozřejmě ale já si nemyslím že eh dělám generálního ředitele a teď mě to napadlo občas od manželky vlastně slyším eh poznámku: „Tady už nejsi v práci.“ A je to přesně v té slovesnosti. Teď mi to vlastně teď jsem si to uvědomil že mi to několikrát v tomhle roce řekla.
23:09No a mimochodem v tomhle roce je to mnohem složitější protože přepnout z home officu najednou řeknete: „Konec je pátá hodina.“ Tak je to je to složitější ale s manželkou máme ten vztah takový že prostě ona mi to řekne já si říkám: "Ok dobře nebudu dělat generálního ředitele ale máte pravdu no." Jo taky jsem doma dostal vědomí že jsem neřekl že na oběd nejsem doma. Říkám: "Já nejsem doma já jsem na home office." Přesně. Takže to přepínání je hodně náročné jo v tomhletom v tomhletom směru. Speciálně samozřejmě v 21. století kdy kdy ta role muže a ženy je úplně jiná asi než před 100 200 lety.
23:46Ano tomu souhlasím. tomu rozumím Eh podílel byste se o o nějaký nějaký váš eh neúspěch nebo v angličtině tomu říkají teďka hezky fuck up. Jak doma nebo Já bych nebo se v podělil práci já bych se podělil ale teď je otázka jestli to vyzní jako eh jako fuck up teda ale já já vám řeknu můj životní jak já vnímám eh život. Řeknu to takto. To co se zdá v tu konkrétní chvíli jako neúspěch a problém tak moje životní credo je že vás to naopak vlastně může posílit. To znamená já můžu říct konkrétní konkrétní příklad. Já jsem a teď si nepamatuju přesně jak už dlouho to je ale eh já jsem se ucházel o roli eh o jednu novou nově vznikající roli na v nové pobočce ve Španělsku a prostě jsem toužil se dostat do Španělska krásný že jo Madrid a eh rodinu tam přestihu naučí naučí se Španělsky a sluníčko to mám rád.
24:48Já jsem jako nezažil moc z případu že by mi něco nevyšlo. Takže jsem se zúčastnil v rámci interního výběrového řízení tehdy jsem se toho zúčastnil a a nevyhrál jsem.
25:00A pro mě to byl obrovský šok protože já jsem si říkal: „To je konec světa co budu dělat? To se mi všechno sesype.“ Mě to na druhou stranu hrozně začalo motivovat zase k tomu ok tak fajn neúspěch pokračuju dál. Do roka ta pobočka ji zrušili. a ty lidi vyhodili.
25:23Takže Myslíte tu pobočku Tu pobočku ve Španělsku. kterou jste nedostal jako Kterou jste jsem nedostal. Takže opravdu když se na to člověk pak podívá z z nadhledu tak ze mě je hrozně těžké dostat něco jako neúspěch protože já to pak vnímám že i ten neúspěch je potom vlastně úspěch. Nebo úspěch nebo prostě to tak mělo být no. Já se na to fakt dívám. Já mám takovou úžasnou vlastnost to mi manželka vždycky říká: „Já na ty špatné věci jako zapomínám.“ Úplně si to jako vymažu a manželka mi vždycky říká: „Ty seš tak prosím tě takovej optimista pořád. Jak to děláš to ti závidím to bych taky chtěla bejt.“ A já říkám
26:20Kámo já nevím já prostě tak to je no. Mě naučil tohle to myšlení když jsem byl rozveden protože žena mě opustila tak mě naučila vlastně jedna kniha a jedna z těch technik byla negativní věci okamžitě z mysli vymaž. A já jsem na tom pracoval několik let a doopravdy vy to asi máte předurčené evidentně já jsem se to musel naučit a jsem mnohem šťastnější. Doopravdy prostě jak má ale mě napadne něco negativního tak prostě úplně jako jednoduchá technika jsem schopen to vyřešit tak to vyřeš. Jsem Nejsem schopen to vyřešit tak na to zapomeň. Jo nebo zlepšit změnu. A myslím si že vy to asi máte jako přirozenější v sobě a to je úžasná vlastnost jako nemuset se to učit protože vlastně člověk pak má neustále pozitivní myšlení tak to to je Je.
26:54hrozně příjemné A ono to z vás je hrozně i cítit že působíte na mě velmi příjemně a pozitivně usměvavě jo. Eh takže Věřím že toto charisma které vlastně tady tady vnímám bohužel asi přes mikrofon to lidé lidé vnímají trochu méně tak je vám tak je vám asi požehnáním pro to abyste byl úspěšný v tom životě. Je má to takovou dodám k tomu jenom jednu věc.
27:22Má to jednu nevýhodu a to vám řeknu jak to jak to řeším. A když si nepamatujete nebo vypustíte pak ty negativní věci tak vás to nutí dělat na to reagovat dvěma způsoby. A teď se bavím o pracovním pracovním životě. Když někdo udělá něco špatně tak já musím velmi rychle mu dát zpětnou vazbu což je vnímáno dobře ale já to prostě musím rychle tu zpětnou vazbu předat. Udělal jsi něco špatně todle jsou důvody a tak dál. A pak musím ještě udělat to že si to musím zapsat.
27:57Takže já já tady posluchači to samozřejmě nevidí ale já Já mám já mám iPad ve kterém si píšu seznam všech věcí které jsem někomu vytknul a já to pak používám pro roční nebo půlroční zhodnocení pracovního výkonu protože kdybych tohle nedělal tak přitom při té mojí mentalitě já bych vlastně si s těma lidma sednul a řekl bych: „Všechno skvělý jako jsem nadšenej a a tak dál protože jako fakticky já to vytěsňuju ty negativní věci ale proto aby byla ta zpětná vazba dávala nějak nějakej smysl tak aby to bylo konstruktivní aby to bylo vyvážený tak já si některý já si opravdu některý ty věci musím psát. To je takový krásný příklad kam se ta personalistika nebo řízení lidí vlastně směřuje a i řízení vlastně zákazníků.
28:46Jo říká se tomu třeba pulse průzkumy nebo instant feedback takový buzzwordy kde vlastně i ty technologické vlastně nástroje pomáhají tomu co vy jste říkal. Existují vlastně technologie které okamžitě zapisují vlastně přímý feedback. nebo umožní vlastně zapsat si vlastně ten feedback přímo do nějakých formulářích čků které vlastně pak používají. Takže to je asi nějaký směr který který pro vás je ideální protože pokud ty technologie v tomto směru se tímto způsobem vyvinuly a umožní vlastně ty ty okamžité feedbacky ať vlastně ten zaměstnanec to dostane rovnou a nebo máte to jako poznámku k hodnocení. A stejně tak vlastně ty pulz průzkumy zákazníků respektive i pulz průzkumy zaměstnanců. Eh. eh se dělají na častější bázi než jednou ročně. Jo že tam jsou krásné krásné věci že se vlastně spouštějí ty informace na základě eventů nebo situací které jsou takže třeba krásný příklad je cestovní kanceláře.
29:47Jo koupím zájezd odjedu na zájezd jsem na zájezdu první den jsem tam tři dny že jo. Takže vlastně v různejch situacích já tomu tomu člověkovi mohu mohu poslat automatizovaný dotazník a stejně tak vlastně můžu fungovat i s těma zaměstnancema. A co je hezké když je to velké množství tak samozřejmě otravuju toho jednoho člověka.
30:05Pěti pěti dotazama ale rozprostřu to prostě mezi x lidí v každé v jiné situaci a dokážu si to vlastně ty věci poskládat dohromady. Proto to jsou věci které asi vám vám budou hodně sedět ne? Předpokládám. Takovéhle takovéhle vlastně rychlé rychlé informace které se potom jako kumulují. Eh co se týká vašeho života když si to tak jako prohlídnete protože už vám není 30 není vám 70 tak on je v tom ideálním manažerském věku eh Eh ale člověk už se zamýšlí trošku už nějakých 20 let plus mínus asi jste v té praxi odkroutil. Eh kdybyste se zamyslel nad tím co byste mohl prožít jinak nebo případně jestli by ten život byl úplně jiný když by se ten čas mohl vrátit.
30:50Zkuste hodně zafantazírovat. Já vím že jste šťastnej a pozitivní člověk takže asi spíš řeknete: „Odhaduju nic ale bylo bylo to jako super ale úplně vyskočte prostě jako out of the box.“ No tak asi jste mě odhadnul jako s tím asi co vám odpovím.
31:07I na základě toho o čem si tady už spoustu jako minut minut povídáme. Já vůbec Já nejsem schopen vyskočit out of the box jít protože já prostě vím a to je prostě tak tak to já vnímám že všechno co se stalo mělo nějaký důvod. A já věřím tomu že kdybych do Fortuny na na ten svůj dream job přišel před 10 lety už třeba tak věřím tomu že by že by to třeba Vůbec nedopadlo dobře. Prostě byla jiná doba nefungoval online byznys třeba já prostě vím že nebo věřím tomu že to všechno má svůj důvod a to že jsem tady teď je je tak jak to prostě mělo být no. Protože člověk si musí projít špatnejma věcma musí si projít tím že pět let šest let jsem cestoval pořád někde neviděl jsem rodinu ale jako zpět Já to nikdy nemůžu hodnotit že to bylo špatně.
32:17Prostě prostě tak to bylo ale zase mi to pomohlo k něčemu jinýmu. Mám CV který který mi zase pomohlo k tomu že jsem pro Fortunu byl ten ideální ideální kandidát třeba. Neměl jste třeba v mládí nějaký sen že byste něco chtěl být?
32:33Měl jsem. Měl jsem. To jsem říkal kolegům protože jsme díky Covidu teda děláme online tréninky leadership development a tam Tam jsme zrovna tohleto říkali takže je to čerstvé. Měl jsem. Chtěl jsem dělat moderátora televizních novin.
32:54Trošku vám fušovat do řemesla. Eh. A ta druhá byla samozřejmě chtěl jsem chtěl jsem střílet góly. Chtěl jsem chtěl jsem bejt slavnej fotbalista. Ale ale já jsem ten jako ten finisher. Já jsem ten kterej potřebuje jako dávat ty góly a rozhodovat ty důležitý zápasy. To mě nepřekvapuje.
33:19Generál musí vyhrávat fotbalista taky. Tak. A a když se podíváme do budoucna když se zasníte třeba do do toho co asi nezažijeme jak bude vypadat práce generálního ředitele a nebo třeba manželky manžela za 20 50 let?
33:38Já vám odpovím trošku zeširoka. Kdybyste se mě zeptal před rokem jak bude vypadat eh pracovní život eh jak bude jestli budou home offisy a tak dál tak bych to neuhádnul. Ani ten s tím ročním ani ani ten rok dopředu. Eh takže těch 20 50 let je pro mě úplně neuchopitelné. Ale můžu vám můžu vám říct jak bude vypadat pracovní život generálního ředitele eh spousty generálních ředitelů eh v následujících měsících. a a možná a a a letech teda. Ten ten Covid nám uspíšil tu práci a tomu říkáme remote remote work to znamená nechci mluvit jenom o home officu to není to jenom o home officu ale řízení na dálku.
34:33Řízení v situaci kdy ty lidi máte půlku týmu prostě online půlku týmu u vás řízení a V zásadě je to úplně jedno. Vy to prostě vůbec nepoznáváte ty ten rozdíl. A ty firmy dneska na to se k tomu dostali díky Skypům a Microsoft Teams a tak dále díky těm videokonferencím ale není to bylo to prostě strašně narychlo a oni se s tím teďko musí zžít. To je to se týká i fortuny samozřejmě. Ale co bude strašně důležitý a to jsem si uvědomil nedávno.
35:15My se strašně vždycky bavíme o tom že my teď tady sedíme na centrále Fortuny. A ono to slovo centrála vlastně ztratí význam. My dneska Fortuna my my jsme v pěti zemích v tomhle roce jsme udělali akvizici v Indii. My teďko v zásadě nikdy už ty Indy neuvidíme. My je uvidíme jenom přes přes tým SIM je jakoby fyzicky. A my jsme se s tím naučili žít a my už teďko začínáme přemýšlet o tom Že vlastně my nemáme centrálu jednu. My máme centrálu v Hydrabádu v Indii my máme centrálu ve Splitu v Záhřebu taky už malou centrálu IT pak máme v Bukurešti ve Varšavě v Těšíně pardon polském v Těšíně a v Bratislavě. Takže takovéto jako ta bude docházet k obrovské decentralizaci.
36:07Úplně bude jedno kde ty lidi jsou nejenom v rámci Prahy a Středočeského kraje nebo České republiky ale mě už Přestává být jedno vlastně centralizovat call centrum. Proč? Když jsme naučili teď ty lidi v zásadě pracovat na dálku. Teď už je úplně jedno kde ty lidi budou pracovat. A
36:45To si myslím spoustu firem už na tom takhle o tom přemýšlí a myslím si že za těch 5 10 let to bude prostě absolutní standard. Úplně jedno kde budete a v zásadě můžete dělat i práci že prostě nebudou existovat centrály. To si myslím bude. Takhle to dopadne. Já myslím že to jindy uvidíte holograficky.
36:50To máte pravdu tak tak až tak kreativní nejsem ale když to říkáte tak si to dokážu představit. Jo máte pravdu. Já bych to viděl tak že doopravdy prostě si ty si ty kolegy z toho Těšína a Splitu a Indie tady takhle posadíte na ty židle tady jak na nich sedíme a budete skoro s nima mluvit jako kdyby tady byli byli fyzicky. Tak bych to asi viděl. No a myslíte že to takhle dopadne s těma manželkama?
37:16Já doufám že ne. To ne já vám já vám řeknu jednu věc. Samozřejmě hodně řešíme home office a hodně řešíme to jak vlastně budeme dál pracovat a tak dál. Tady jsou tady tady v týhle budově která je nová tak jsou my jsme to samozřejmě dělali to se plánuje rok a půl dopředu takže rok a půl dopředu jsme si naplánovali chceme to mít prošpikované technologiema všude na vás v každý místnosti už dneska máte videokonferenční nejnovější vlastně videokonference tady máme ty Microsoft Surface huby a tak dál.
37:52To je super ale tohleto vám v zásadě nikdy nenahradí eh ty ten lidský kontakt. A já třeba co řešíme hodně je jak udělat dělat brainstorming přes přes Microsoft Teams prostě nejde. A vy potřebujete tu kreativitu a mít to musíte mít ten nějaký ten kontakt. Eh zatímco já si dokážu představit že bude to hodně decentralizované. Budou eh budou ty firmy Dělat na tom jak dělat co nejvíc online konferencí a jak to všechno přesunout na online tak stejně tam budou určitý momenty kdy prostě se je potřeba aby se potkávali. Takže já bych jako já třeba osobně jako 100 procentní home office si myslím aspoň pro nás nebo ve Fortuně nedává smysl. To si myslím já si to nedokážu představit.
38:52A i přesto že jsou obrovský výhody toho home officu tak jsou i taky velký nevýhody toho. To je tak já tak já to vidím. Já si myslím že prostě to chce mít používat zdravý selský rozum a používat tu ty technologie přesně v tom momentu kdy opravdu to dává smysl a ne na sílu tak jak jsme tomu byli donuceni samozřejmě v době nouzového stavu to je jasný. Jako za mě ty technologie třeba to co jsem byl příjemně potěšen je že jsem přes tým si otevřel jeden dokument. Viděli jsme se a do toho dokumentu jsme zároveň psali psali a společně jsme jako tvořili takže to byl takový brainwriting jako zároveň a viděli jsme vlastně co co ten druhý píše a to bylo třeba pro mě jako zajímavé obohacení toho běžného jako života který byl efektivnější.
39:45Dobře Davide já myslím že mockrát děkuju za za krásný krásnou diskuzi. Jsem rád že že jsme se mohli takhle takhle potkat dívat se tady na Prahu z vaší kanceláře protože máte úžasný výhled na na Prahu které se říká Stověžatá. Nevím jestli těch věží si to spočítáme společně a děkuji za za návody jakým způsobem třeba jednáte nebo měříte řídíte lidi. A doufám že teda ten fotbalovej tým uřídíte skvěle a Fortuna pošle eh i do budoucna i Findy což teda je neuvěřitelný Oříšek asi si myslím. A moc vám přeju abyste abyste ty Indy zvládli jako fotbalový tým. Já vám děkuju za pozvání. Bylo to velmi velmi velmi příjemný setkání.
Přepis je bez rozlišení mluvčích — Google to pro češtinu neumí. Přepis je strojový drobné chyby v něm být mohou.