← Zpět na epizody
#3726 min10. 11. 2022marketinge-commerce

„V čele firmy musí být trochu blázen“

Eva Čejková · Founder & CEO · testuj.to
Obal epizody #37 — Eva Čejková · Founder & CEO · testuj.to
Zatím obrázek epizody — nahradí ho foto z natáčení
Poslechnout epizodu 26 min
0:0026:00

O epizodě

  • CEO s nohama na zemi a hlavou v oblacích.
  • Manažer musí být pozitivní šílenec.
  • Osobní recept na budování loajality zaměstnanců.
  • Vybudování komunity může být klíč k úspěchu.
  • Jak vybudovat tým s velikostí s 69.000 testerů.
  • Kdy je firma startup?
  • Jak na expanzi do zahraničí .
  • Svůj život prožívejte a nepřežívejte.

Klíčové myšlenky

„Já si myslím, že v mým věku už mám nohy na zemi, ale často hlavu v oblacích, jak já říkám.“
Dveře bych si nechala otevřít

Milan Mahovský se hned na začátku ptá, jestli si v téhle kanceláři může dovolit otevřít dámě dveře. Čejková odpovídá, že spousta žen jsou feministky, jen to o sobě neříkají nebo to neumí pojmenovat — a ona taky, na tom umírněnějším stupni. Dveře by si nechala otevřít; teprve před rokem se prý naučila do nich nevcházet první a ještě ke všemu jako hurikán.

Zachraňovat svět na mateřské

Ženy s.r.o. vznikly z potřeby zachraňovat svět na mateřské — z vražedné kombinace hormonů a odchodu z velkého byznysu reklamní agentury, kdy si člověk řekne, že půjde dělat něco dobrého. Byl to komunitní web, kde se ženy podporují a sdílejí zkušenosti, a měl obrovský pík. Převálcovalo ho ale to, že se inspirovaly americkým SheSpeaks a začaly pro značky testovat novinky: produkty ženám posílaly zdarma a ony za ně sdílely objektivní uživatelské recenze, často i negativní. Z toho pak úplně přirozeně vzniklo testuj.to.

Mužům se ten název nelíbil

Nad názvem Ženy s.r.o. spousta mužů ohrnovala nos. Čejková má dodnes pocit, že ženy jsou tak trochu neuznané, hlavně v očích investorů — protože si neuvědomují sílu komunity, která drží pohromadě na webu, kde se řeší i jiná témata než testování. Právě tam podle ní přirozeně vzniká word of mouth.

Třicet tisíc žen z jedné komunity

Testuj.to vystřelilo definitivně díky ženám. Když po roce a kousku uzavíraly investiční díl s Heureka Group, bylo v systému přes třicet tisíc registrovaných uživatelů — a nejméně devadesát procent z nich podle Čejkové tvořily původní uživatelky Ženy s.r.o. Dnes je testerů devětašedesát tisíc.

Testerů máme víc než produktů

Budovat komunitu jde podle Čejkové poměrně jednoduše: musíte s lidmi pořád komunikovat, mít pro ně témata a nabízet jim zajímavé věci a projekty, do kterých se můžou zapojit. Jednou se testují kuchyňské roboty, jindy kosmetika — takže si vybere skoro každý, kdo přijde. Firma má dokonce opačný problém, než by čekala: testerů má víc než produktů k testování, takže se nedostane na každého. První vlna desítek tisíc uživatelů stála na principu „otestuj zdarma a produkt si nech“, dnes k tomu přibývají i cílená testování se slevou dvacet třicet procent, kde tester produkt kupuje a recenzi sdílí až po nákupu.

Eva Čejková odpověděl i na otázky z CEO Playbook
Věc, které jsem dřív věřil, ale dnes už ne
Když uzavírali investiční deal s Heureka Group, seděl u toho Tomáš Braverman a investiční manažer z Rockaway — a Čejková jim říkala, že CEO nebude. Cítila se jako founder, který má nápady a marketing, běhá po schůzkách a prezentacích a potřebuje být pořád mezi lidmi. Oni jí na to odpověděli, že přesně tohle je typická CEO, že je ten obličej firmy a že to dělat bude, protože je baví ta energie. Dnes jim je za to nesmírně vděčná: tehdy si na to po jednom životním období tak nevěřila, ale teď si myslí, že je nesmírně důležité, aby v čele firmy byl trochu blázen — protože to žene firmu energií a nápady pořád dál. Když je špatný cash flow, když přijde válka nebo když čtyři dny prší a lidem klesne nálada, nadechne se a ví, že v tom najde příležitost. Nikdy podle sebe nesmí přijít zdrbaná.
Rozhodnutí, které nejvíce ovlivnilo úspěch firmy
Jak přemýšlím při těžkých rozhodnutích
Jak poznám skvělého člověka a koho bych už nenajal
Na stejné otázky odpovědělo dalších 53 ředitelů Co je CEO Playbook

Přepis rozhovoru

Zobrazit celý přepis 4 168 slov · 41 úseků

Mohlo by vás také zajímat