#282. díl29 min22. 2. 2022financebankovnictví
„Vyměnit jádro firmy se bojí každý“
Jana Hanušová · CEO · Essox s.r.o.
Zatím obrázek epizody — nahradí ho foto z natáčení
0:0029:00
O epizodě
- Věnujte Janě starý nábytek k rekonstrukci.
- Mám ráda renesanční lidi a číst v ruštině.
- Vodka se v Rusku pije -1 nebo 2 dcl 🤪
- Co bylo a je spotřebitelské financování.
- Kdy a proc změnit ve firmě klíčový software
- Změna SW je především změna myšlení.
- Klíč k úspěchu: umět skládat obory a musí vás prace bavit.
Klíčové myšlenky
„Já mám ráda renesanční lidi, to znamená lidi, který jsou schopný spojovat různý oblasti a nejsou jenom úzce zaměřený.“
Křesla jsem odvezla zdarma
Hanušová přiznává, že času na koníčky moc nemá, ale dva jmenuje. Prvním je literatura — a protože má vazbu na Rusko, čte většinou v ruštině, i když hlavně po nocích. Druhým je řemeslná práce: je tak trochu kutil a baví ji věci s historickou nitkou nebo s designem. Na chalupě proto shání starý nábytek, šmirgluje ho, natírá lakem a dává mu druhý život. Křesla, ve kterých se natáčí, našla ve starém skladu nábytku, odvezla si je zdarma a slouží jí dvacet let.
Úvěr do pár minut, ne za tři dny
Spotřebitelské financování je podle Hanušové opravdu hlavně o půjčování peněz, ale liší se od bankovního: banka půjčuje hotovost nebo hypotéku přímo klientovi, kdežto jejich úvěr je vždycky navázaný na konkrétní zboží nebo auto v obchodě, salonu či bazaru. Právě proto musí být celý proces od začátku plně automatizovaný. Než úvěr dostanete, projdete prověřením ve všech registrech i posouzením úvěruschopnosti — a celé se to musí odehrát v řádu pár minut. Nikdo podle ní nebude čekat tři dny na schválení, když si chce koupit televizi nebo auto.
Dnes tomu kraluje e-commerce
Zatímco v devadesátkách se všechno odehrávalo v kamenném obchodě, dnes spotřebitelskému financování podle Hanušové kraluje e-commerce. Přibyly i nové metody — nedávno představili rozloženou platbu, kdy si částku rozdělíte na tři stejné splátky. Trend se navíc zrychluje a covid ho ještě podtrhl. A na otázku, jak bude obor vypadat za deset patnáct let, odpovídá nezvykle upřímně: velké vize dělat nechce, protože to prostě neví.
B2B2C a skladové financování
Essox pracuje přes partnerskou síť obchodníků — klient si vezme úvěr přímo tam, kde nakupuje, takže marketingově je to spíš B2B2C než B2B. Součástí byznysu je i skladové financování, které se podle Hanušové hodně řeší u automobilů: financují se dealerské sklady a pak i konkrétní vůz koncovému zákazníkovi. Vzniká tak komplexní řetězec od dealera až po kupujícího.
Digitalizace není vize, je přítomnost
Na otázku, kam obor půjde, má Hanušová jasnou korekci: digitalizace není vize, digitalizace je přítomnost. Zároveň připomíná, že pro splátkový prodej to není nové téma — protože jde o objemový byznys, musela být míra automatizace a robotizace v provozu vždycky vysoká. Co se mění, je rychlost a hlavně to, že inovace jsou čím dál zajímavější i pro samotné klienty.
Jana Hanušová odpověděl i na otázky z CEO Playbook
Rozhodnutí, které nejvíce ovlivnilo úspěch firmy
Nejzajímavější na rozhodnutí vyměnit core banking systém je podle Hanušové to, co k němu nevedlo. Člověk by čekal, že důvodem jsou zastaralé systémy — ale to podle ní největší impuls nebyl. Tím byl bezesporu zákazník. Přestávali totiž stíhat formu, jakou s nimi klienti chtějí komunikovat, a služby, které by ještě rádi nabízeli, aby byly trendy a v uvozovkách trochu sexy. Ve stávajícím systému si uvědomili, že už nedokážou dosáhnout potřebné míry parametrizace a škálovatelnosti. Teprve od toho se odvíjela otázka, jestli to systém umí — a odpověď zněla, že neumí. Hanušová zároveň nezastírá, jak velký krok to je: změna core banking systému je ohromná výzva pro každou firmu a každý se jí bojí jak čert kříže, protože ne vždycky a ne všude se povedla. U nich to podle ní bylo teď, nebo někdy — protože chtějí držet technologický krok se zákazníkem i s obchodními partnery. Právě tohle nakonec rozhodlo.
Na stejné otázky odpovědělo dalších 53 ředitelů
Co je CEO Playbook
Přepis rozhovoru
Zobrazit celý přepis
0:51Protože toto se musí vyvážit něčím jo protože ten balans je na Young určitě existuje. Co děláte ve svém soukromém životě. Tak v prvé řadě dobrý den všem posluchačům. A jako určitě mám hobby samozřejmě já já nemám úplně moc čas na hobby ale jako já si myslím že jako je fajn pokud člověk hobby má. Já teda zaprvé mám strašně ráda jako literaturu hodně ráda čtu. Tím že mám tu vazbu na Rusko tak většinou čtu hodně v ruštině. A takže to je asi jedna oblast kterou se snažím a opravdu se snažím číst hodně sice po nocích.
1:41A a a a samozřejmě ještě možná jedna věc. Já mám jako strašně ráda jako takovou řemeslnou výrobu jo takovej trošičku jako kutil a věci který jsou spojený buď s nějakým antikem a mají v sobě nějakou jako historickou nitku a a nebo s designem eh tak pokud je možnost tak eh na chalupě se jako hodně věnuji takhle jako kutilství v tom smyslu že eh já nevím pokud najdu nějaký starý nábytek tak mě hrozně baví eh šmirglovat a potom jako natírat lekem a a dávat vlastně těm věcem druhý život. Takže jako to je asi jako možná jako druhý hobby který bych který bych zmínila.
2:35Takže jestli chápu správně až ty manažerky které nás poslouchají budou chtít vyhazovat nějaké staré věci ze své chalupy tak vám mají napsat na LinkedIn a říct: "Mám tady mám tady nějaký nějaký starý nábytek Jano. Nechceš nechceš nám to zrekonstruovat nebo nebo si vzít?" No určitě chtěla bych vám jenom říct že tady ty křesla který tady na ně koukáte tak to je halabala takže jako Myslím si že v křesla jsem našla v starým skladu nábytku odvezla jsem si je zdarma a slouží mi už nějakých 20 let a je to opravdu z mýho pohledu unikátní kousek.
3:17To spíš vypadá jako luxusní nábytek někde z butiku. No. A historie je taková. Tak to je moc hezké. Já bych se rád vrátil k byznysu. Vy jste Jste vlastně ve spotřebitelským financování. Já si pod tím představuju čistě půjčování peněz. Předpokládám že to téma je výrazně širší a komplexnější. Možná jak to bylo před x lety nevím kolik to je 5 10 20 let a jak se to vlastně vyvíjelo jak to vypadá teď?
3:48Tak máte bezesporu pravdu v tom téma. Je to určitě širší je i určitě komplexnější ale v podstatě bych řekla že ta vaše představa je naprosto správná. Ono spotřebitelské financování je opravdu o půjčování peněz. A samozřejmě souhlasím s tím že ta doba se jako extrémně mění a zrychluje. A já budu mluvit o spotřebitelském financování dejme tomu od 90. let protože to je ta oblast kterou kterou velmi dobře znám. A a v té době v tom našem byznysu to spotřebitelské financování a Ve 100% se týkalo financování vlastně zboží popřípadě aut které si daný klient vyhlídl v obchodě nebo v salonu nebo v autobazaru. Takže vždycky bylo spojený s tou komoditou. Říkám naše spotřebitelské financování protože tam je velký rozdíl oproti bankovnímu spotřebitelskému financování který vlastně půjčuje hotovostní úvěry popřípadě nemovitostní úvěry popřípadě hypotéky přímo přímo koncovému zákazníkovi.
4:59To znamená že To znamená jako jdu do autoserv do autosalonu nebo do bazaru chci koupit auto a tam si rovnou půjčím peníze prostě za který to koupím. Ano To ano je ten základní princip. Ano ano ano. Tam vlastně získáte získáte
5:30Eh ten daný úvěr. Rychlý úvěr. Rychlý úvěr. Eh on je v podstatě rychlý protože samozřejmě ta ta výhoda spotřebitelského financování které děláme my tak je ta že ten úvěr se opravdu eh opravdu poskytuje přímo v tom obchodě. To znamená ten proces který je za získáním toho úvěru schválením toho úvěru tak je plně automatizován a a byl vlastně automatizován od začátku. Jako spotřebitelský financování jako takový je faktory. Musí vlastně provozně jako všecko perfektně fungovat aby opravdu vy jste byl řádně prověřen ve všech registrech eh řádně v rámci úvěrů schopnosti což je takové téma které je v dnešní době hodně se o něm mluví prověřen že splňujete všecky podmínky pro to abyste si úvěr mohl vzít a ten úvěr vám byl vlastně i v tom obchodě vydán a vemte si že tahlencta oblast nebo ten ta ta doba od toho prověření po vydání úvěru se musí počítat v řádu Pár minut no.
6:13Vy nebudete čekat na na to schválení tři dny když si budete chtít kupovat novou televizi nebo nebo nové auto. Takže ty 90 což je teďkom populární téma i vlastně odhlédnu od seriál 90 na který se dívám který mně přijde skvělý tak se vlastně stoprocentně řekla bych vyznačovali vyznačovali tímto typem financování. Samozřejmě ta doba pokročila pokročila hodně i digitalizace pokročila vlastně i automatizace. Já bych řekla že v dnešní době tomu spotřebitelskému financování hodně kraluje e-commerce. To znamená nákupy přes internet. A a není to už jenom o té klasické formě spotřebitelského financování kdy prostě jdete do obchodu a koupíte si zboží na na splátku popřípadě si vezmete kreditní kartu. Eh ale je to vlastně i o té možnosti nakupovat všechno přes internet online.
7:03Určitě si myslím že se podstatně víc a v té době vlastně to nebylo vůbec trendem spolupracuje s různými inovativníma metodama. My třeba jsme nedávno představili rozloženou platbu kdy vlastně vy si tu částku kterou máte můžete rozložit na tři tři stejné tři stejné splátky. Takže těch metod těch těch těch způsobů jak vlastně v současné době zaplatit popřípadě vzít si něco nějakou nějakou komoditu na úvěr je v tuhle chvíli jako poměrně hodně a ten trend jako se neustále zrychluje a a neustále vlastně digitalizuje a automatizuje. A musím teda se přiznat že ty poslední doby a a vlastně ta doba jako covidová to ještě jako výrazně jako zrychlili jo že když člověk jako přemejšlí o tom jak bude vypadat jako ta budoucnost tak mám li být upřímná tak jako nechtěla bych tady dělat nějaký nějaký velký vize jak bude vypadat spotřebitelský financování za 10 15 20 let protože k sobě upřímný.
8:05Já to v tuhlencu chvíli nevím. Co se týká financování my se bavíme o spolupráci vůči koncovýmu zákazníkovi. Ale esox jestli se nemýlím jde do vlastně B2B ne?
8:17B2B je přesně to o čem jsem mluvila. To jsou to je to spotřebitelské financování které si klient může vzít přes naši partnerskou síť obchodníků. To znamená když to jako hodně zjednoduším přiblížím chci si koupit malý traktůrek půjdu do obchodu kde se prodávají traktory nebudu teda jmenovat abych nedělala někomu reklamu a ten traktor si vezmu na na spotřebitelský úvěr na splátky. Jo takže to je to je vlastně B2B business. Ono je to jako aby jsme byli čistě v marketingovým eh takovým slangu tak je to B2B2C protože vlastně vyjedete business to business to jako koncový zákazník customer jo. Takže takhle to funguje. Mhm jasně. A profinancovávají si třeba i eh jako celkově ty e-shopy? Protože předpokládám že prostě ty e-shopy mají trend všeobecně všechno mít na skladě což z hlediska cash flow musí být extrémní.
9:11Skladové financování součástí našeho byznysu taky. Takže eh takže ano. Eh ono ono já bych možná ještě trošičku rozložila. On to není jenom o e-shopech to skladové financování si myslím že že se že se hodně řeší v oblasti financování automobilů kdy vlastně vy financujete i sklady dealerské sklady a financujete potom vlastně i ten ten koncový automobil tomu zákazníkovi. Mhm. Takže ano takhle to je. To je vlastně komplexní řetězec v rámci toho financování jak toho jak toho dealera tak tak toho koncového zákazníka.
9:49Vy jste zmiňoval že nechcete být úplně jako vizionář kam vaše industry půjde ale předpokládám že asi digitalizace a nebo nějaké startupy které se snaží vlastně disruptovat ten finanční trh že nějakým způsobem váš byznys ovlivňují.
10:07Kam v téhleté oblasti třeba vy se vyvíjíte nebo kam to vidíte nebo jestli děláte nějaké změny? Tak jako digitalizace podle mě nejsou jenom jakoby vize protože digitalizace je přítomnost. Ta ta si myslím že je tady je tady s náma bude tady bude tady s náma. Já teda jako vize mám jinak obecně jako hodně ráda ale jak říkám
10:42Říkám jenom v případě toho spotřebitelskýho financování je to tak strašně rychlý. Ono tady vždycky bude. Ono nezanikne ale jako těžko jenom říct jak jak bude vypadat jako ta ta jeho finální forma jako v každejch těch devětech dekádách. Jinak co se týče digitalizace a co se týče robotizace jak říkám ona a a není to jenom věc jako ESU ale obecně splátkového nebo spotřebitelského financování splátkového prodeje tak všechny firmy který ho dělaly tak tím že jsou faktory tak ta úroveň Jako automatizace a robotizace vždycky musela být v tom provozu hodně silná takže pro nás to není téma který by bylo jako extrémně nový protože ten provoz takhle byl nastavený vlastně už od začátku ale samozřejmě ta digitalizace se extrémně posouvá nebo ty novinky ty inovace jsou čím dál tím já bych řekla zajímavější i klientsky zajímavý takže si myslím že i ze strany jakoby klientů je je úplně velký zájem.
11:26Eh a myslím si že u nás se digitalizace hodně věnujeme. My jsme se teda pustili do eh kroku který je eh jako relativně hodně velký. Eh vždycky pro každou společnost je je velký a je to změna Corebanking systému. Hodně dlouho jsme vlastně řešili eh jak by měl ten náš budoucí Corebanking systém vypadat. Není to jenom eh z mýho pohledu eh změna jako technologická IT eh ten vlastně od začátku když jsme o tom přemýšleli tak tak jsme to vnímali jako jako ohromnou jakoby byznys změnu a změnu vlastně i mentality mindsetu vlastně našich našich zaměstnanců a chtěli jsme opravdu něco co trošičku tu firmu zase někam posune jako z té komfortní zóny o které jsem mluvila a do něčeho co pro ty zaměstnance může být nové.
12:18Chtěli jsme systém který by byl relativně jako lehký očištěný od všecky možných interfejů Peisů který se za 26 let byznysu esoxu v rámci té IT struktury nabalili a chtěli jsme aby byl jako extrémně proklientský plně parametrizovaný takže společně se společností SAP tímto bych chtěla pozdravit a Hanku Součkovou generální ředitelku SAFu.
12:46Spolupracujeme na výměně corebanking systému. Projekt určitě není jednoduchý ale v tuhlenctý chvíli zatím běží tak jak Jsme si naplánovali takže z něho mám velkou radost. A a musím říct že co pro mě je i důležitý že člověk se vlastně po nějaký době zase podívá jako víc jako na ten proces na ty systémy jak fungují nefungují co je třeba změnit. Takže si myslím že i pro ty lidi v tý firmě je to je to zajímavý že se jim zase trošičku jako otevře ta poklička a a podívají se na ty věci trošku z jinýho pohledu.
13:20Mimochodem Hanku Součkovou jsme v podcastu měli před několika měsíci. To byla skvělá. Takže případně případně si můžete poslechnout. Eh co byla taková ta hlavní motivace ke tak radikálnímu kroku vlastně vyměnit jádro vlastně celé firmy? Jo já se bavím vlastně o tom že nás poslouchají manažeři eh a je to nějaká inspirace vlastně si říct jako eh co jsou ty kritéria když si řeknu ale jako má to už smysl. Protože jako vyměnit ať CRM-ko nebo nebo banking systém čím větší firma čím víc se interfaců čím víc ta firma je vyzrálá automatizovaná tak tím je to jako náročnější že jo. Pokud prostě ta firma není vyzrálá tak je to jednodušší. Pokud je vyzrálá a hodně daleko tak to je šílený proces a nejistý proces.
14:15To je strašně strašně dobrá otázka. Ono člověk by řekl že je to daný tím že prostě ty systémy třeba už jsou za starý ale já si myslím že pro nás jako tohlencto nebyl ten ten největší impuls. Já bych řekla že ten největší impuls byl bezesporu zákazník. Protože my už jsme vlastně jakoby nestíhali tu formu jak vlastně si klienti přejí s námi i komunikovat a jaké vlastně služby by ještě chtěli aby jsme aby jsme nabízeli aby bych řekla byly jako víc ještě jako trendy a možná v uvozovkách trošičku jakoby sexy tak vlastně v tom systému který jsme měli tak jsme si uvědomili že ta maximální míra parametrizace a škálovatelnosti už už už toho nejsme schopni docílit.
15:03Takže u nás bych řekla že jako na rovinu ten prvotní impuls byl ten zákazník a a to jak s ním chceme komunikovat a to jaký služby a jaký produkty mu chceme dávat. Jasně. A pak samozřejmě jako od toho se odvíjelo to jestli ten systém to umí nebo ne. A to jsme si vlastně řekli že už neumí. Proto jsme se vlastně rozhodli do do ke změně core banking systému. Jako na rovinu chci říct že změna core banking systému je ohromná výzva. Je ohromná výzva pro každou firmu. Každej
15:55se toho bojí jak čert kříže protože ne vždycky a ne všude se to povedlo. Jako z mýho pohledu u nás to bylo teď nebo někdy protože samozřejmě chceme držet jako technologický jako krok se zákazníkem a vlastně s našima obchodníma partnerama takže to bylo asi to co rozhodlo proto se do toho pustit. Já vám určitě rozumím jo. Pokud ten systém není dostatečně personifikovaný není absolutně jako dostupný že jo škálovatelný tak v zásadě ty firmy které které tímhle směrem nejdou tak v zásadě asi jako vypadnou z byznysu jo dříve dříve nebo později takže eh pokud člověk prostě tu platformu základní nemá nemá dostatečně kvalitní tak tak teďka to asi ty eh technologie začínají hodně válcovat no. Já bych teda chtěla říct jednu věc že jako ve spotřebitelském financování obecně jako v bankovním sektoru asi dostupnost systému pokud není dostupný systém tak je to jako poškození Konečná.
16:33a nebudu nebudu to říkat jinak a a myslím si že to není o tom jestli je systém dostupný Dostupný nebo ne. My jako dostupný musíme být. My dokonce funguje sedm dní v týdnu od 7:00 do 22:00 a úplně si nedovedu představit že prostě není systém dostupný. To vlastně nás jako pro nás to znamená jako jednoduše ztrátu ztrátu byznysu okamžitou. A ale myslím si že to co jste říkal taková ta jako parametrizovatelnost popřípadě napojení na různý APIčka což je teďkom jako hodně moderní tak tak se určitě neobejde bez bez nebo jsme si vyhodnotili že se neobejde bez týhle změny. Mhm jasně. To zmiňovala vlastně Janka Součková že vlastně ten směr je být otevřený mít otevřený systém různým startupům a menším společnostem které poskytují nějaké specifické služby protože to jádro toho systému prostě to není schopné pojmout veškeré ty inovace a vylepšení které vlastně zákazník velmi rychle chce.
17:37Určitě to je jedna věc. Já si myslím že to budování ekosystému si myslím že je vlastně jako alfa omega u nás všech. To je jedna věc. A já já se přiznám že jsem o tom s Hankou hodně dlouho diskutovala a vlastně i ty její podněty byly jako velmi přínosné protože ono to taky není jenom o změně toho systému ale je to opravdu o změně jako myšlení těch lidí v tý firmě. A to si myslím že je strašně důležitý protože pokud 26 let fungujete a naši zaměstnanci jsou poměrně loajální a jako řada z nich opravdu v té firmě od začátku ty systémy zná zná perfektně budujete firmu a a a fungujete v nějakých systémech tak jenom ta představa že jdete do systému jinýho je pro toho člověka poměrně poměrně složitá a a a v některých případech si troufám říct až jako devastující jo že to prostě ten člověk jako nemusí dát jo.
18:33Takže z mýho pohledu co bylo i strašně důležitý a neřešíme tady technologickou změnu. Neřešíme tady jenom byznysovou změnu ale řešíme vlastně i já bych řekla změnu a myšlení vlastně v rámci jakoby těch našich týmů. A a a pro mě bylo jako strašně důležitý aby ty lidi měli i možnost různejch já bych to řekla jako jako vlastně tréninků nebo takovejch jako koučingů kde se bavíme o tom jak jako ty inovace do budoucna by mohly vypadat aby si jako uvědomili v čem vlastně ta změna jako je a A jaký jako další konsekvence to může mít protože jako když měníte systém tak ono ne vždycky jakoby máte čas jako strategicky přemýšlet o tom co prostě může být dál a jaký další benefity tohle to může přinést.
19:19Takže já jsem chtěla aby jsme se na to podívali i z tady toho jakoby širšího kontextu aby vlastně jako i ty lidi chápali proč vlastně jakoby tu změnu děláme. Takže to si myslím že byla určitě jako taková ta třetí oblast na kterou jsme se chtěli chtěli zaměřit a jak říkám to není tak jako že jsme se zaměřili a tím to padá jo. Ten Výměna systému ještě nějakou dobu bude. A samozřejmě to jsou věci který který jako neustále opečováváme a neustále se snažíme těm lidem vysvětlit proč se to dělá. Takže je to jakoby kontinuální kontinuální vzdělávání vlastně zaměstnanců v tomhle v téhle oblasti. Hodně hodně zajímavé téma. Já o vás přemýšlím jako o generální ředitelce která je humanitně vzdělaná působí v tvrdým finančním byznyse a teďka se bavíme o IT.
20:07Což znamená jako širokou paletu skillů nebo dovedností prostě jako člověka. Jak jak vlastně jaký máte jako manažerský recept jak toto jako vlastně jako reálně zvládat jo? Protože já si myslím že ta škola je tak neskutečně široká že jo je to je to velmi obtížné jo.
20:33Děkuju. To je taky hezká otázka. Já myslím že vás to musí bavit. Já bych řekla jako alfa omega všeho je že vás to baví. Protože když vás to baví tak vás to vlastně naplňuje jste trošku jak houba takže člověk jako nasává jako nový informace. Já na rovinu říkám
21:07Já říkám já nejsem expert v IT. Jo mě mě to IT baví jako z pohledu strategie a toho ekosystému a co vlastně se může kam jako napasovávat a jak to vlastně funguje. A víceméně tak to mám jako se všema všema oborama. Já já mám ráda renesanční lidi to znamená jako lidi který vlastně jsou schopný spojovat různý oblasti a různý i řemesla a a a a nejsou jenom jako úzce zaměřený protože to si myslím že takový to jako to otevřený myšlení a je vlastně a a speciálně pro manažery jako extrémně důležitý. Jo takže a taky si fakt myslím že je důležitý mít koníčky. Já já bych na to opravdu bych chtěla apelovat já sama vím že mám poměrně málo času a neustále jako si stěžuju že mám málo času ale myslím si že jako mít něco kam člověk může udělat jakoby výhybku a fakt jako úplně uhnout jakoby z tý jako daný oblasti a věnovat se něčemu jako jinýmu tak je je strašně jako důležitý jo.
21:46A já třeba jako příklad já když jsem jsem studovala rusistiku tak jsem chtěla studovat synologii. Byl dvojobor rusistika synologie. Já jsem na synologii nešla. Synologie je nauka o Číně takže vlastně jako čínština. A na synologii jsem nešla. Dodnes si to vyčítám. Dodnes si to vyčítám. Taky jsem jako chvíli si tak říkala jestli bych si to třeba ještě nezkusila. Já jsem minimálně prostě v rámci některých jako jako kurzů který vlastně na filozofický fakultě jsou. A jsou to prostě jako věci který mám jako někde v hlavě usazený že mi to jako že by to bylo fajn že by mě to určitě ještě bavilo a že prostě jestli budu mít jakoby víc času že že bych se do toho chtěla pustit.
22:32Jo nebo taky mám v hlavě usazený že jestli budu mít víc času tak protože já mám extrémně ráda ruštinu a mám ji ráda jako jazyk že bych si zkusila něco přeložit protože vlastně rusistika je hodně o o překladatelství. My jsme vlastně překladatelství měli jako jako jednu z disciplín. Takže a a myslím Myslím si že pokud jako tohle tak jako člověk má že se snaží jako z různejch oblastí tak jako vyzobávat to co ho baví takže se to jako hodně projeví i v tý firmě. I v tom vlastně co děláte jak tu firmu řídíte. Takže to možná jenom jako odpověď na vaši otázku. Já jsem si to vzal vlastně jako umět propojovat obory jo. Jo jo jo jo jo jo.
23:09Jo že to je něco Jo co je nějaký váš recept na na dobrý management eh pochopit vlastně jaký jsou principy jednotlivých oborů a dokázat to jako spojit mezi sebou jo. Jo jo. Hm. To mě baví.
23:21To je docela zajímavé. Eh jak to nějakým způsobem děláte potom i v týmu? Eh je to je to nějaký způsob jak si skládáte ten tým lidí kolem sebe? Předpokládám že se to asi projevuje také. No já bych řekla že eh mí kolegové jako hodně jako o těch věcí věděj protože my jako samozřejmě nefungujeme jenom pracovně ale ale a ale i jako společensky jako se bavíme a se řadou z nich mě pojí jako velké přátelství. A jak říkám já jsem Takže takže vodka jo takže vodka já nepiju alkohol já jsem když jsem se vrátila z Ruska tak jsem přestala pít alkohol taky jak všichni vědí a a ale jako v Rusku opravdu jako se vodka v té době pila a hodně teda nechci říct že že jsem pila hodně vodky ale ale No to není tak jako kolik je stakan a ta vodka se pije po miligramech To znamená že si řeknete třeba 100 nebo 200 mg litrů pardon jsem tady mililitrů takže vy si můžete dát jako 100 nebo 200 takže takhle jako to většinou jako fungovalo když se pila vodka ale nevím kolik Počkej 100 je deci nebo dvě teda jo?
24:38100 je deci nebo dvě no. No 100 je 100 je deci že jo ne dvě. No no jasně. 100 nebo 200 je deci Jo jo jo.
24:46100 a a a ale jenom abych se aby jsme teda odešli trošku možná o té vodky která je taky jako nepochybně jako zajímavý téma tak já to mám jako lead by example. Já jako nikoho nepřesvědčuju nepřesvědčuju o svý pravdě a o tom jak to má dělat. Já si myslím že každej to má posazený jinak a je jako šťastnej a spokojenej jako v jinejch věcech ale jako ráda o tom mluvím. Já extrémně ráda jako diskutuju o Rusku kdyby jsme měli víc času tak můžeme mít podcast několika hodinový protože pro mě to je téma který je velmi zajímavý a jako i ráda slyším názory jakoby jiných o tom co jak jak vnímají Rusko a pokud tam někdo byl tak sdílení zážitků takže ale ale někomu jako tak já vám jeden sdělím.
25:38Já jsem byl ve Světlovsku na pionierském tábore že jo lágre vlastně ještě. Na pionierský lager. Tak takovej zážitek z toho dětství že si pamatuju že tam přišel pan v kravatě a Louže se zrušila tím způsobem že vzal železnou tyč a udělal uprostřed do asfaltu díru aby aby ta voda vytekla. Takže to byl můj zážitek z dětství.
26:20Takže pán v kravatě se železnou tyčí udělal díru do asfaltu jo. Tak to byl taky jako extrémní příklad jak se některé věci řeší. Tak ono asi jako takhle já já znám Rusko 2006 a přiznám se že jako v sovětským Rusku jsem jsem nebyla ale jako ty zážitky jak říkám ty jako mě bavěj všecky zážitky. Tak tohle mohlo být rok já nevím no 70 85 třeba něco takového. Tipla bych si pak. Takže to bylo hodně zajímavé. Možná jako závěrečnou otázku jestli se trošku načetl jako managementu. Jsou manažeři kteří se vybírají tým lidí kteří jsou jim blízcí sympatičtí a naopak jsou lidé kteří vlastně si vybírají spíš jako fotbalový tým. Jo ve smyslu prostě jo nebo hokejový tým.
26:54Jo záložník agresivní člověk jo týmový spoluhráč prostě. Jak jak vy to máte? Berete si spíš ty lidi kteří kteří jako jako vytváří fakt jako ten ten manšaf.
27:05A nebo spíš lidi se kterýma jako souzníte a a jedete jedete prostě pocitově na stejný vlně. Já myslím že to vždycky musí bejt kombinace obojí. Já jako úplně jako nevím nebo nemyslím si že je to buď jedno nebo druhý. Aspoň já tu zkušenost fakt jako nemám že by to bylo jenom jedno nebo druhý. Pro mě samozřejmě je důležitý aby jako fungoval ten tým a veškerý role jako v tom týmu byly tak jak být mají ale samozřejmě i důležitý aby si ty lidi jako dobře sedli protože pokud je jako super atmosféra ve firmě tak ve firmě tak tak samozřejmě i a i ty problémy který prostě občas ve firmě jsou tak se překonávají jednodušejc a a pro mě jako na rovinu ono to zní jako trošku jako klišé jo tak jako týmovej duch a podobně ale já fakt v něj věřím.
27:56Já myslím že je hodně důležitej. Absolutně souhlasím. Já bych vám na závěr popřál ať vás pan Duchalko pošle do Číny. Tam se naučíte čínsky a v ideálním případě tam ještě pomůžete se svým se svými projekty v oblasti pomáhání dětí protože myslím si že děti je určitě budoucnost každého z nás a já vám držím palce aby tento projekt se dál rozšiřoval a z těch 6 000 byly ty 10 000 a 100 000 dětí kteří se pohybují po silnicí bezpečně a a vy jste jim pomohla a nebo některým maminkám tatínkům zachránit život. Tak děkuji moc děkuji.
Přepis je bez rozlišení mluvčích — Google to pro češtinu neumí. Přepis je strojový drobné chyby v něm být mohou.
