#561. díl25 min1. 7. 2024retailmaloobchod
„Sto milionů ročně jen do vývoje“
Tomáš Vala · CEO · SIKO KOUPELNY a.s.
Zatím obrázek epizody — nahradí ho foto z natáčení
0:0025:00
O epizodě
V našem posledním dílu jsme měli tu čest hostit Tomáše Valu, generálního ředitele společnosti SIKO Koupelny. Bylo inspirující slyšet jeho příběh od programování v BASICu až po vedení úspěšné firmy, která prodává obrovské množství dlaždiček a vodovodních baterií.
Digitalizace a Expanzní Strategie:
Digitalizace: Tomáš zdůrazňuje důležitost digitalizace směrem k zákazníkovi a sdílí, jak se jejich projekty zaměřují na efektivitu a inovace, jako jsou platební automaty a optimalizace logistických procesů. Expanze: SIKO úspěšně expandovalo na maďarský trh a nyní plánuje vstup do Německa s eshopem. Využívají zkušeností z francouzského trhu díky dceřiné společnosti Nivea, což jim pomáhá lépe pochopit západní trendy. Praktické Tipy:
Prioritizace a Investice: Klíčem je správná prioritizace projektů na základě rychlosti vývoje a obchodního přínosu. Nejdříve se zaměřte na core systémy, než přijdou na řadu "třešničky na dortu". Výběr Designu: SIKO nabízí stylová řešení koupelen a kuchyní, což zákazníkům usnadňuje výběr a snižuje rozhodovací paralýzu.
Produkce: Síť pracovních portálů dream.jobs - www.dream.jobs, www.pravda.sk, www.tipcars.com, www.hrnews.cz, www.abravito.cz, www.startupdisrupt.com, www.svazpersonalistu.cz, www.managementnews.cz, www.starjob.cz
Klíčové myšlenky
„Na západě většinou ty trendy jsou třeba o několik měsíců, někdy i let napřed, než tady ve střední Evropě, což nám dává možnost se lépe připravit a reagovat na to, co se na tom západě děje.“
Dálnice dlaždic do Barcelony
SIKO prodalo tolik obkladů a dlažby, že by z nich byla široká dálnice z Prahy do Barcelony — a to se počítalo naposledy před pěti lety, takže dnes by to podle Tomáše Valy mohlo být tam a zpátky. Vodovodními bateriemi a sprchami, které prodali, by proteklo množství vody odpovídající objemu Lipenské přehrady.
Vyzvednutí za padesát vteřin
Digitalizovat se dá dovnitř firmy, nebo směrem k zákazníkovi — a SIKO si podle Tomáše Valy dalo prioritu jednoznačně na zákazníka; uvnitř přiznává, že jsou spíš na paritě trhu. Inspiraci hledají mimo svůj obor, u nejlepších na trhu. Konkrétní výsledek: platební automaty na prodejnách, kde si zákazník za padesát vteřin včetně platby vyřídí výdej zboží z e-shopu a ve skladu se rovnou začíná balit. Když je hotovo, přijde SMS — u půl palety zboží to pár minut trvá, takže si mezitím dá kávu.
Osmdesát lidí a šest kanálů
Digitalizaci začalo SIKO v roce 2017 tím, že si rozdělilo segmenty zákazníků a u každého určilo, čeho chce dosáhnout a jaké nástroje k tomu potřebuje — a zjistilo, že je toho strašně moc. Nejužší místo je podle Tomáše Valy vždycky kapacita IT, takže se muselo začít tam, a hlavně to musela být byznysová, ne ITčkařská řešení. Komplexita je přitom brutální: šest obchodních kanálů od maloobchodu přes řemeslníky a developery až po velkoobchod a export. Dnes na tom pracuje zhruba osmdesát lidí, dvacet interních a šedesát externích, s přísnou prioritizací podle metodiky SAFe.
Podvozek dřív než třešničky
Prioritizace se podle Tomáše Valy řídí dvěma věcmi: jak rychle se to dá vyvinout a jaký to má potenciální byznysový přínos. Na začátku ale některé věci prostě musíte udělat, ať to stojí, co to stojí. Byly to nejbolestivější investice — implementace core systémů a zahození části toho, co bylo. Bez takového podvozku se ale podle něj třešničky na dortu dělat nedají.
Sto milionů ročně do vývoje
V otázce, jestli kupovat hotová řešení, nebo vyvíjet vlastní, SIKO osciluje: podle Tomáše Valy byli možná až moc vychýlení k typizovaným řešením a teď míří k jednodušším řešením navěšeným na tři čtyři velké systémy. Důvod je rychlost a jednoduchost vývoje; nevýhoda, že se to hůř drží pohromadě. Roční vývoj platforem včetně ladění chyb je stál zhruba osmdesát až sto milionů korun ročně — a to bez licenčních poplatků.
Tomáš Vala odpověděl i na otázky z CEO Playbook
Nejlepší a nejhorší rozhodnutí, které mě něco naučilo
Rozhodnutí, které Tomáše Valu nejvíc posunulo, přišlo z cizí věty. Šéf jedné externí IT firmy mu nastavil zrcadlo: na LinkedInu se chlubíte novou pobočkou se showroomem, sklady a pozemkem za sto padesát milionů — a přitom je vám líto utratit třicet milionů za platformu, která bude přínosem pro všech padesát poboček a může být základem i pro expanzi do zahraničí. Před osmi lety to podle něj byla skoro no-go zóna. Zachrastilo mu to v hlavě a naučilo ho dívat se na takové výdaje v delším horizontu jako na investice do budoucna. Dodává ale hned druhou půlku lekce: ne za každou cenu. Přínosy je potřeba mít dobře spočítané, protože vyhodit peníze jde strašně jednoduše.
Na stejné otázky odpovědělo dalších 53 ředitelů
Co je CEO Playbook
Přepis rozhovoru
Zobrazit celý přepis
0:22Dobrý den Milan Mahovský v podcastu CEO. Dnes mám to potěšení koukat se z okna na krásné hvozdy v okolí Příbramska protože mě poslal do své kanceláře Tomáš Vala ředitel společnosti Syko Koupelny. Dobrý den Tomáši. Dobrý den.
0:47Děkuju mockrát za pozvání a užil jsem si vlastně i vašeho muzea. Dneska dneska vlastně před natáčením toho podcastu. Bylo to neuvěřitelně inspirativní se podívat na ty roky 90. 50 91. A úplně mě mrazilo protože vlastně my jsme o rok od sebe a oba jsme programovali nádaly.
1:10Tak mě to hrozně hrozně zaujalo. To znamená Tomáš má poměrně pěkný background protože se naučil programovat v basiku tak jako já. A myslím si že toto ta to pozitivní zkušenost měla vliv i na to že Siko je v současné době tak úspěšné že dokázalo prodat tolik dlaždiček jo. Teďka se vážení podržte. Tolik dlaždic dlaždiček kachlíků obkladaček jakkoliv to všichni nazýváme. Jako je široká dálnice z Prahy do Barcelony a to už bylo před několika lety že jo. Ano to znamená před před pěti lety jsme to počítali naposledy. Před pěti lety. To znamená že možná že dneska byste to dali tam a zpátky. Je to možné.
1:58Takže neuvěřitelné. číslo a vodovodních baterií jste prodali tolik že by to proteklo. Že jim mi proteklo vodovodními bateriemi a sprchy sprchami objem Lipenské přehrady. A za chvilku to bude Rudé moře.
2:17To nevím. Ale takovej takovej joke trošičku. My se dneska budem určitě povídat o digitalizaci protože to je určitě extrémně zajímavá oblast. Vy jste předpokládám tu myšlenku prodávat online eh měl v hlavě asi neustále.
2:36Tak digitalizace se dá brát dvěmi různými směry buď dovnitř firmy to znamená zefektivnění procesů a nebo směrem k zákazníkovi. My jsme si dali jako prioritu právě ten směr k zákazníkovi nikoliv dovnitř firmy tam musím říct že nepatříme mezi lídry trhu eh že tam jsme někde na tý paritě ale si Jeden k zákazníkovi se snažíme být nebo se inspirovat u těch nejlepších na trhu tedy ne v našem oboru ale vyloženě mimo náš obor. To znamená když uvedu příklady co u nás funguje tak například platební automaty na našich prodejnách kdy dokáže dokážete si vyzvednout zboží z e-shopu nebo třeba dodatečně vyskladěnou zakázku za 50 vteřin vlastně máte včetně platby lístek na výdej ze skladu kde už se automaticky začíná balit.
3:31Přijde vám SMS když to skladník do zabalí takže můžete klidně počkat třeba na prodejně nebo dát si kafe a tak dále protože kolikrát když se balí půl palety zboží tak to netrvá 2 minuty. A když je to jedna baterka tak je to samozřejmě relativně relativně rychle i tak. Naši posluchači jsou z rad managementu a někdo je jako VIP velmi progresivní vlastně z digitalizace. Někdo je konzervativní Relativnější a nebo někdo ještě jako váhá.
4:02Jak to vlastně jste uchopili kde jste vlastně s tím začali a jo jakým způsobem vlastně identifikovat ty oblasti kde začít. A za B prostě jak to dostat skrz třeba část managementu kde ten přístup je trochu konzervativnější nebo případně se tomu ještě někdo brání.
4:22Tak my jsme začali v roce 2017. Dlouhodobě jsme věděli že chceme mít s CRM eh pro naše klíčový zákazníky který kdy vlastně proces eh plánování eh kdy je několik schůzek nebo jedna to je jedno pak pak je nějaký grafický návrh pak nějaká nabídka pak je že jo zakázka někdy děláme i realizace třeba koupelny nebo kuchyně se z 80 % i montujeme tak v podstatě jsme věděli třeba že je potřeba s CRem ale eh jako my jsme my jsme to chtěli pojmout trošku víc je široká a proto jsme si stanovili nějaký naše jakoby dlouhodobý priority strategii firmy kdy jsme si řekli kde bysme chtěli kdo je náš klíčový zákazník. To znamená
5:30Dělili jsme si segmenty zákazníků a co pro každý ten segment chceme primárně jakoby dokázat nebo docílit. Co digitalizovat a stanovili jsme si teda priority v každém tom segmentu jaký platformy nástroje bysme pro to měli chtít a zjistili jsme že to je strašně moc. A samozřejmě nejužší místo v každý firmě je co IT. To asi dá rozum. Takže jsme pochopili že tam musíme začít v tý kapacitě A to aby všichni táhli za jeden provaz a aby to opravdu nebyly IT řešení ale aby to byly byznysové primární řešení který potom ten byznys skutečně bude přebírat a bude si v průběhu toho vývoje kontrolovat že ty jako platformy jsou skutečně jako použitelný v běžným životě. No a díky tomu že my máme těch obchodních kanálů asi šest což je maloobchodní zákazník řemeslník developerský zákazník kdy my dodáváme 7000 do bytových projektů ročně developerským zákazníkům pak export taky máme že jo pak máme velkoobchod kdy dodáváme prodejnám který prodávají dál koupený zboží takže my opravdu ta naše komplexita je jako brutální a teď cokoliv změníte kdekoliv tak se vlastně jako rozbije zase někde něco jinýho a když to neděláte jako zeshora to znamená že všichni neví o všem tak tak prostě nic nevyvinete protože nemůžete.
6:42Takže máme matici máme AI řízení ve který je zapojeno zhruba 80 lidí z toho 20 interních 60 externích a vyvíjíme desítky epiců v každým tom inkrementu kterej kterej máme a je to opravdu jako náročný. Skórujeme každou tu věc metodikou safe takže děláme jako přísnou prioritizaci.
7:11Teď máme i poměrně jako detailní rozpočtování. Ještě pořád to chceme mít teda lepší. Zrovna dneska jsme na to měli schůzku ale myslím si že jsme v tom hodně daleko a z toho se poučujeme protože často třeba analýza dopadne dobře ale pak jako ta samotná realizace dopadne jakoby blbě třeba mimo rozpočet. Takže ze všech těch věcí se snažíme nějakým způsobem poučit a aby to bylo ještě lepší efektivnější a a tak dále. Když bych se vrátil k těm začátkům protože teďka už popisujete Poměrně rozběhlý projekt kde už do toho jako investujete a víte víte že se vám to asi vrátilo.
7:49Mě spíš zajímá vlastně ta ten začátek těch kroků. Vy jste říkal vlastně jako identifikovali jsme příliš mnoho projektů. Takže teďka jste je potom nějak jako zúžili a vybrali jste kde by to mohlo mít jako největší impakt jo? Přesně Hm tak. Samozřejmě ta prioritizace se řídí tím jak rychle to můžete vyvinout. To je samozřejmě obrácený jmenovat a druhej druhej druhá důležitá věc je jakej to má potenciálně byznysovej přínos. To znamená nějakej rozpočet toho přínosu který který může ta daná věc nebo funkcionalita mít.
8:27No a úplně na začátku před těma sedmi osmi lety to bylo tak že některý věci jsou prostě must have ať to stojí co to jako stojí jo. A to byly jako nejbolavější samozřejmě vývoje nejbolavější investice ale jako bez toho abyste měl ten podvozek nemůžete pak dělat ty třešničky na dortu. Takže implementace nějaký kórových systémů a náhrada náhrada zahození vlastně některých věcí.
8:57To bylo nejbolestivější. A jaký je podle vašeho názoru jako vhodný poměr toho co firma v zásadě má si koupit jako hotové řešení typu sub ve vašem případě a nebo se to vyvíjet úplně sami jako dělá třeba Alza kde v zásadě nemají nic koupené.
9:16Tak my trošku oscilujeme z jedný strany na druhou. A teď máme i novýho teda šéfa IT a budeme asi hledat nějakou tu zlatou střední cestu kdy my jsme možná byli až moc vychýlený směrem k těm typizovaným řešením a teďkon si myslím že budeme mít víc těch jednodušších řešení napojených na ty na ty největší jakoby systém je třeba tři čtyři.
9:45A proč? Eh i kvůli rychlosti toho vývoje jednoduchosti. Eh ono potom samozřejmě zase trpí na tom to že udržet to pohromadě když máte příliš mnoho těch drobnějších řešení tak je jako složitější ale value for money si myslím že je jako jasná protože nás to stálo ten roční vývoj jenom těch platforem a vlastně bugů a a a všech těch věcí zhruba 80 až 100 milionů ročně a nepočítám do toho licence jo jako recenziční poplatky. Opravdu tohle bylo to co to jakoby stálo všechno.
10:42Následuje reklama. Každý chce Dream Job. Tisíce inzerátů najdeš na pracovním portále dream.jobs. Najdi si skvělou práci. Vyzkoušej jakou by ti doporučila umělá inteligence. www.dream.jobs.
10:47Když si vezmu vlastně vůbec ten celkový vývoj té digitalizace co byste doporučil z vaš vašimi aktuálními zkušenostmi firmám který řekněme stojí na tom prahu No asi začít. Mě u mě byl takovej gamechanger chvíle kdy mi jeden šéf z těch externích firem za mnou přijel externích IT poskytovatelů na nějakou tu technologii a řekl mi: „No tak moment tak vypíšete tady na LinkedInu že vás tahleta nová počka s krásným showroomem a skladama a pozemkem že vás to stálo třeba dám říkat 50 milionů korun a nebo 150 milionů korun když je to něco něco jako opravdu většího. A když se jedná o nějakou úplně super platformu která vám může přinášet jako digitální a která bude přínosem pro všech vašich 50 poboček případně to může bejt i baseline třeba pro nějakou do zahraničí a tak dále tak je vám líto utratit třeba 30 milionů.
12:01A považujete to jako že to je prostě no-go zóna protože v tý době před těma osmi lety to tak skoro bylo. A tohle mi tak trochu jako zachrastilo v hlavě a říkal jsem si: "Aha tak na tom asi něco bude." A je třeba se na to začít dívat v nějakým jako delším horizontu a v tom že to jsou opravdu investice jakoby do budoucna.
12:22Mhm. Eh to znamená že vlastně vlastně to doporučení jestli chápu správně jako neváhat. Ale jako ne za každou cenu zase jo. A je třeba opravdu to mít dobře spočítaný a dobře zkalkulovat ty přínosy který tam reálně můžete mít.
12:41Jinak jako vyhodit peníze můžete strašně jednoduše. Strašně nám se to taky párkrát už stalo samozřejmě. To chápu. Chcete Tak se podílet? tam byly slepý ne taky tam byly slepý ulice že jsme si to ne dobře třeba spočítali a nebo jsme si to dobře spočítali ale IT je prostě IT a někdy vás to svádí na cestě a řekne se: „No ještě tohle by tam musí bejt jinak to nebude fungovat dobře ještě tohle ještě tohle najednou ten projekt je třikrát větší než jste původně kalkulovali a a prostě nikdo nikdo to tak nikdo to nevěděl že to tak bude ale prostě už chcete aby to bylo dokončený a aby to fungovalo tak to prostě za to zaplatíte no.
13:20To tak prostě. Hm. Chcete se podílet na nějaký konkrétní fuck-up který by bylo zajímavý? No je to něco v tomhletom v tomhletom duchu takže jako to je to by bylo zbytečně moc velkej detail. Jasně. To má jako principielně prostě se ten projekt ztrojnásobil a a tím pádem i protáhl a návratnost Všechno. nezafungovala. Ano. No zafunguje dlouhodobě zafunguje ale ale je daleko delší než než to co bylo na začátku plánováno. Mhm. Eh ono s tím že jste si vlastně vytvořili předpoklady eh jako technický na expanzi třeba jako prodej jako do zahraničí tak s tím souvisí nějaký možnosti a potenciál vlastně expandovat s prodejem Sika za hranice České republiky.
14:09Jak jak jste přistupovali nebo jak přistupujete vlastně k expanzi? Tak my jsme dlouhodobě byli aktivní na maďarském trhu například a prodávali se tam hodně velkoobchodně. Vnímali jsme to že ten trh je geograficky nám blízko. Měli jsme i zmapováno že konkurence tam není nijak extra silná v rámci e-shopu a rozhodli jsme se že tam budeme s naším e-shopem expandovat bez fyzický přítomnosti bez prodejen.
14:43A ten projekt je poměrně úspěšnej. První rok jsme tam samozřejmě utopili pár peněz ale ne moc a už loni už začínal začal bejt ten projekt jakoby rentabilní. Letos už bude hodně rentabilní a vlastně díky tomu že expandujete na relativně malý trh kde jsou poměrně vysoký logistický a transportní náklady protože že jo je to vozíte to dvakrát dál než je průměrnej nákup tady v Čechách nebo na Slovensku. A když tam u toho menšího e-shopu se vám vyplatí to analyzovat do šroubku. A my jsme nastavili různý jakoby omezení jinačí pravidla pro balení zboží u konkrétních typů zboží a to na
15:55nám pomohlo extrémně zefektivnit tu logistiku právě pro ten maďarskej trh a tuším že jsme tam měli transportní náklady dám příklad třeba 20% tržeb byly transportní náklady a nám se to povedlo víc než nebo ještě že teď jsou ještě míň než poloviční než byly.
16:01A to byl ten původní cíl a ty naše původní kalkulace a když jsme tyhle věci A tyhle zjištění implementovali pak na ten českej a slovesnej trh kterej je 10 krát nebo možná 20 krát větší dohromady tak nám to přineslo už docela signifikantní úspory v rámci vlastně toho e-shopu tady v Československu. Takže vlastně jako naučení se při té expanzi vám zpětně vygenerovalo obrovské úspory tady tady v 3 milionu korun ročně. Zajímavé. A proč Maďarsko? Jak jste k tomu jako přistupil? Proč ne Polsko nebo Německo? No tak my jsme si mapovali ty trhy a tam jsme přesně věděli jsme jaký jsou tam poplatky za reklamu věděli jsme jaká je tam konkurence jaký jsou tam ceny koncový a tak dále takže tam to bylo jako první volba.
16:53Letos během dvou třech měsíců chceme otevřít e-shop v Německu. Nejdřív děláme analýzy a připravujeme se na to a někdy o prázdninách bysme měli prodej v Německu spustit.
17:08A budete přistupovat stejným způsobem to znamená že e-shop a doprava z Čech. Samozřejmě. Ano. Ze začátku 100% je takhle ale nikdy neříkej nikdy uvidíme jak to půjde dál a my pro nás je i jako velký poučení to jak funguje naše vlastně dceřiná firma kterou jsme postupně akvírovali až do majority a to je francouzský koupelnový e-shop Livea který měl letos tržbu víc než jedna nebo loni tržbu víc než 1 miliarda korun a který nám otevírá oči třeba co se týká designu nebo vůbec vůbec toho jak ten západní trh funguje protože na západě většinou ty trendy jsou třeba o několik měsíců někdy i let na napřed než tady třeba ve střední Evropě což nám dává možnost se lépe připravit a reagovat na to co se co se na tom západě děje.
18:06Takže to je To je fajn a my ve Francii máme sklad teď tam máme takovej B2B koutek jako prodejnu pro řemeslníky v métách což je na hranici s Německem a s Luksemburskem což je velice dobrá poloha pro západní trhy. Takže přemýšlíme i to jak jako vytěžit víc a víc synergií i co se týká logistiky a tak dále.
18:28Rozumím. Jste zmínil vlastně design. Eh vybavuju si jeden z prvních podcastů který jsem točil z generálního ředitele Tesco Mhm. Eh oni jsou jsou postavení hodně na doopravdy designu protože když se podíváte vlastně na jejich výrobky pokud si pamatuju dobře tak oni uvádějí 200 nových výrobků každý rok na trh a jsou postavené na tom že doopravdy analyzují jak funkčnost tak jako design a velmi v tom jako jedou. Je to Je to podobný trend třeba který jako jestli to chápeš správně? My máme ano ano my přesně proto abychom dokázali nějakým způsobem zpříjemnit našim zákazníkům nákazníkům výběr koupelny či kuchyně tak jsme vytvořili desítky dokonale sladěných stylových řešení koupelna kuchyně takže je třeba metal design pro singles nebo já nevím skandinávský design Provence design nebo chalupářský design a a a tak a a vlastně každý má možnost si vybrat ten design pak už stačí přinést jenom půdorys to jak ta místnost vypadá a když se ty partneři sladí na tom stylovým řešení Na to tak Jo jo tak vlastně už potom je obrovsky jednoduchý dokončit to všechno.
19:43A já říkám že i zachraňujem lidem partnerství nebo manželství právě protože se třeba nepohádají na tom jak bude vypadat mýdlenka v tý koupelně protože i koupelnový doplňky samozřejmě patří k tomu co je dokonale sladěný v rámci toho interiéru. Tak mýdlenka dobrý ale ty dlaždice ty se vyměňujou hůř. Ale právě tím že je to doplňky jako vším to znamená vodovodní baterie sprchový kouty vana a tak dále tak už vlastně ten výsledný dojem je daleko lépe představitelný pro toho pro toho zákazníka a je to už nějaký celek a vlastně těch jinak pokud by tohle nebylo tak by těch ta rozhodovací paralýza mohla bejt třeba v 10 nebo 15 sortimentech u jedný koupelny.
20:30Eh ano. Moc dobře si to pamatuju. Naštěstí moje žena byla tak úžasná že že to většinou nechávala na mě a na architekta takže který jsou měli moc moc šikovný jo takže takže jsme přežili bez rozvodu do stavění baráku což se bohužel jako občas občas stalo
21:07že že rodiny rodiny ne a myslím si že zrovna ta koupelná kuchyně je to největší třecí třecí místo. Ehm jak jak vy byste vlastně doporučoval třeba k tomu k tomu přistupovat jak vlastně stavět ten dům? To je jako docela jako zajímavý. Teď se mluvit jako vůbec o tom stylu že jo tak to je asi jedna cesta. Taková zajímavá. začít prostě inspirací navnímat co mě baví co mě nebaví a a průběžně průběžně ladit ten názor s tou druhou polovičkou samozřejmě a a pak si nechat poradit no. My máme desítky konzultantů. Dneska už se dá i s konkrétním konzultantem vybrat konkrétní slot a tak dále takže takže jako jo že že je profil konzultanta je vidět jaký už vytvořil on třeba ty koupelny a podle toho si třeba vybrat toho konzultanta.
21:46Takže todle nevím jestli už to máme nasazený ale je to úplně těsně před Už jsem o tom mluvil před pěti lety že to chci ale teď zrovna v rámci naší digitální revoluce už teda po těch pěti letech to budeme mít což je jedna z těch třešniček na dortu. To znamená že vlastně jako máte konzultanty který třeba u vás pracujou dlouhodobě a za ním jsou reference. Tyto koupelny jsem dělal a navrhoval a vlastně vybíráte si styl toho konzultanta.
22:10Tak to je moc hezký. Má že že vlastně jako je tam variabilita. My dokonce i ta tam samozřejmě zatím může bejt i umělá inteligence která vidí na co se z ní kouká a může podle toho i jako doporučovat i konzultanty. Jo i tohle samozřejmě řešíme v rámci nějakých exponátů a scénářů a a takovýhle věci ale ale těch věcí který se tam dají dělat jsou desítky stovky tisíce. Hm. Jo že vlastně uvažujete o implementaci umělé inteligence tak aby tam byl nejlepší meč mezi tím co proklikává A můžu říct že ten meč je fakt důležitej jo protože když je superschopnej konzultant kterej si ale lidsky nesedne s tím zákazníkem tak prostě to nezafunguje.
22:53Mhm. Rozumím no ale myslím si jako analyticky spíš bude fungovat Jo jo ten design rozumím ale design těch výrobků že jo. Ale já si myslím že že ono to se tam jako objevuje že že to s tou souvisí. Že ono jakoby teď racionálně nám něco říká že to tak není ale já si myslím že emocionálně to tak bude.
23:14Určitě no ale akorát si nedokážu představit tu umělou inteligenci že jo to je pomalu abyste dělali psychologický testy že jo. Čekalo to To rozumím ale o tom se můžem pobavit pobavit i v rámci toho jak jsou důležitý právě ty emoce i třeba vřízení firmy že třeba teda my řešíme i ty vlastně typologie našich manažerů přes eneagramy a tak dále.
23:36Tak to bude předmětem asi dalšího dílu našeho podcastu který věřím že si poslechnete. A pokud se vám povídání s Tomášem Valou ze Sika koupelny líbilo tak budeme moc šťastní pokud budete odebírat náš podcast případně ho nasdílíte s mým známým kamarádům a ideálně si poslechnete další díly který i s Tomášem bude v následujících týdnech spuštěn. Tomáši mockrát děkuju za úžasný povídání o digitalizaci a o nasdílení vašich zkušeností a budu se těšit na tu další část. Díky. Na shledanou.
24:20Dreamjob. Tisíce inzerátů najdeš na pracovním portále dream.jobs. Najdi si skvělou práci. Vyzkoušej jakou by ti doporučila umělá inteligence. www.dream.jobs.
Přepis je bez rozlišení mluvčích — Google to pro češtinu neumí. Přepis je strojový drobné chyby v něm být mohou.
